A lista espera de cirurgias em ambas as unidades têm cerca de 8,6 mil pessoas
Foto/PMC
A Rede Mário Gatti, autarquia de Campinas (SP), anunciou o início de uma medida de busca ativa para atualização da fila de cirurgias nos hospitais Mário Gatti e Ouro Verde. Os pacientes que estão na fila deverão atualizar os cadastros para que a rede possa entrar em contato através do WhatsApp. Atualmente, a lista de espera de cirurgias em ambas as unidades tem cerca de 8,6 mil pessoas.
A rede passará a contatar esses pacientes a partir desta semana, por meio dos telefones que estão registrados no cadastro. O contato será feito por mensagem de WhatsApp, pelo número (19) 3272-4419. As mensagens são automatizadas.
A Rede Mário Gatti não solicitará o pagamento de valores para atualização das informações ou para qualquer outro tipo de serviço, e que pedidos desse tipo devem ser denunciados.
Quem não for contatado, mas também estiver na fila pode atualizar as informações pelo site da Rede Mário Gatti.
O paciente que for contatado pela autarquia e não responder será considerado "não localizado" e excluído da fila cirúrgica. Isso ocorrerá após três tentativas de comunicação via WhatsApp, em dias e horários aleatórios. O cadastro também dá possibilidade da inclusão de até mais três telefones para recado além do número da própria pessoa. O paciente também será excluído se faltar a duas consultas pré-operatórias sem justificativa formal.
O paciente excluído poderá solicitar nova inclusão mediante atualização cadastral e nova avaliação médica, mas não possuirá direito a retornar à antiga posição ocupada na fila, será considerado como uma nova inserção.
As tentativas de contato serão registradas em planilha de controle criada para este fim. A lista de pacientes excluídos será encaminhada para a Diretoria de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde.
A resolução estabelece ainda que poderá haverá alteração de posição na fila de espera cirúrgica se a avaliação médica concluir que a situação é de urgência ou emergência, com graves riscos à vida e saúde do paciente ou por determinação judicial.
*Estagiário sob supervisão