UPAs têm queda nos atendimentos após implantação do Atestado Responsável

Desde a implantação do “Atestado Responsável”, que orienta sobre a emissão correta de atestados médicos, reforçando que o médico decide com base em critérios clínicos, e só fornece atestado quando é comprovado incapacidade real para o trabalho/estudo, diferenciando da declaração de comparecimento (que só comprova presença). A Prefeitura de Bragança Paulista (SP), vem monitorando não apenas o volume de atendimentos nas UPAs, mas também o impacto direto na agilização do atendimento, que era o principal benefício esperado com a mudança.

As análises mostram uma redução consistente na procura por atendimento adulto: 12,2% em 17 de novembro, 22,3% em 24 de novembro e 18,2% em 01 de dezembro. A demanda permaneceu abaixo do padrão anterior, permitindo maior fluidez no atendimento.

Essa melhoria já pode ser observada nos indicadores de tempo de espera na UPA Bom Jesus, que passou de 3 horas de espera no horário das 16h, na última segunda-feira (1°), sem tempo de espera, ou seja, a pessoa ao chegar, já recebia o atendimento. Isso evidencia o ganho de eficiência decorrente da reorganização do fluxo adulto.

Outro reflexo positivo foi a redução do tempo de espera para administração de medicamentos após a consulta, favorecida pelo menor volume de casos de baixa complexidade.

Segundo a prefeitura, os dados demonstram que o Atestado Responsável tem alcançado o propósito: qualificar o uso das UPAs, agilizar o atendimento de quem realmente necessita e melhorar o fluxo interno, sem prejuízo ao atendimento pediátrico.

*Estagiária sob supervisão.