As agências do Instituto Nacional do Seguro Social em todo o país vão ficar fechadas para atendimento presencial de quarta a sexta-feira.
A interrupção temporária ocorre por causa de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, sob responsabilidade da Dataprev, empresa de tecnologia da informação da Previdência Social.
Atendimento suspenso
Durante o período de manutenção, não haverá atendimento presencial nas unidades do INSS espalhadas pelo país. Segundo o instituto, a medida é necessária para garantir mais segurança, estabilidade e eficiência nos serviços oferecidos à população.
Canais digitais mantidos
Mesmo com as agências fechadas, os segurados não ficam sem atendimento. Os serviços continuam disponíveis de forma remota pelo site e aplicativo Meu INSS, que oferece mais de 100 serviços, como pedidos de aposentadoria, auxílios, pensões, consulta de benefícios e emissão de extratos.
Atendimento por telefone
Outra alternativa é a central telefônica 135, que seguirá funcionando normalmente durante o período de suspensão do atendimento presencial.
O atendimento nas agências será retomado após a conclusão das melhorias nos sistemas.
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