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Urbs realiza migração do sistema de bilhetagem; recargas só nos terminais

Sistema de bilhetagem eletrônica da Urbs será atualizado no fim de semana; recarga online ficará temporariamente indisponível

Da redação
DA REDAÇÃO

10/07/2025 • 09:19 • Atualizado em 10/07/2025 • 09:19

Urbs faz migração de banco de dados e orienta passageiros a antecipar recarga de créditos

Urbs faz migração de banco de dados e orienta passageiros a antecipar recarga de créditos

Foto: Hully Paiva/SECOM

Resumo

Migração do sistema de bilhetagem eletrônica da Urbs começa na sexta-feira (11) às 18h e termina no domingo (13) às 8h, afetando a recarga de cartões-transporte apenas pelos terminais de ônibus.

Usuários são aconselhados a antecipar a recarga de créditos, pois canais digitais, bancas de jornais e supermercados não estarão disponíveis; aqueles com créditos ou usando outros métodos de pagamento não serão impactados.

Atualização busca corrigir falhas e aumentar a segurança do sistema conforme recomendações do Tribunal de Contas do Estado do Paraná, com promessas de melhorias na estabilidade e segurança digital.

A Urbanização de Curitiba (Urbs) inicia às 18h da próxima sexta-feira (11) a migração do banco de dados do sistema de bilhetagem eletrônica do transporte coletivo para uma versão mais moderna e segura. O processo será concluído até as 8h de domingo (13). Durante esse período, a recarga de créditos nos cartões-transporte (usuário, avulso e estudante) só poderá ser feita nos terminais de ônibus da capital.

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Segundo a Urbs, não será possível abastecer os cartões pelos canais digitais, como site, WhatsApp (plataforma Vai de Bus), aplicativos, bancas de jornais ou supermercados. A recomendação é para que os usuários sem créditos antecipem a recarga para evitar transtornos.

“Só haverá impacto para o passageiro que estiver sem crédito no cartão. Por isso, é importante antecipar a compra ou utilizar os terminais”, reforça Vilson Kimmel, gestor da área de tecnologia da informação da Urbs.

Para os usuários que já têm créditos ou que utilizam cartões de débito, crédito ou dinheiro (nas estações-tubo e terminais), o acesso ao transporte seguirá normalmente. Já as empresas que recarregam vale-transporte para funcionários não serão impactadas, pois operam em dias úteis.

A atualização do sistema atende a uma recomendação do Tribunal de Contas do Estado do Paraná (TCE-PR) e promete corrigir falhas como lentidão e travamentos, além de adicionar novas camadas de segurança digital.

“Com a nova versão, problemas como paradas inesperadas devem ser superados”, explicou Kimmel.

Recarga de créditos nos terminais

Durante o período, as recargas poderão ser feitas diretamente nas cabines dos seguintes terminais de integração:

Bairro Alto, Barreirinha, Boa Vista, Boqueirão, Cabral, Caiuá, Campina do Siqueira, Campo Comprido, Capão da Imbuia, Capão Raso, Carmo, Centenário, CIC, Fazendinha, Hauer, Pinheirinho, Portão, Santa Cândida, Santa Felicidade, Sítio Cercado, Tatuquara e Vila Oficinas.

Nos terminais, o pagamento em dinheiro não tem custo adicional. Se o usuário optar por cartão de débito, há cobrança de 1,26% sobre o valor, e no crédito, 1,99%. Os créditos são liberados na hora.

Após a conclusão da migração, todos os canais de recarga voltarão a funcionar normalmente.