Ouvintes da BandNews FM denunciam um atraso de até cinco anos na entrega de apartamentos de um empreendimento da New Home Construtora, na Penha, Zona Leste de São Paulo. O prédio residencial fica na Rua Jaborandi, n° 68, e foi vendido ainda na planta em 2021, com a promessa de entrega em até 12 meses.
A comerciante Luiza de Oliveira pagou o apartamento à vista e nunca recebeu as chaves. “Eu lutei a vida inteira para juntar esse dinheiro. Comprei esse apartamento à vista e nunca recebi. O sonho de todo pobre é sair do aluguel. Para uma pessoa que tem dinheiro, R$ 150 mil não é nada, mas para mim é muito dinheiro, é uma fortuna”, relata. Ela afirma que chegou a fazer acompanhamento médico porque entrou em depressão por conta da situação.
No site Reclame Aqui, a empresa tem a reputação "não recomendada", com 38 reclamações registradas, 17 sem resposta. A maioria cita atraso na entrega, obras paradas e falta de comunicação por parte da construtora.
A dona de casa Luciene Andrade vendeu o carro dela, no valor de R$ 18 mil, e pagou mais 20 parcelas de R$ 1 mil para dar como entrada. Ela mora de aluguel com os dois filhos, de 8 e 11 anos, enquanto aguarda uma solução. “Meus filhos dormem na sala porque só tem um quarto. Todos esses anos, estamos na expectativa da casa própria. Há muitas pessoas frustradas que compraram um apartamento e a construtora não entrega. Todo mundo com depressão, ansiedade”, conta.
Segundo o comerciante Emerson Carlos, que também comprou um apartamento no prédio, existem outros empreendimentos da mesma construtora na Penha também paralisados. “Só aqui na Penha, são quatro obras paradas. Eles pegaram o dinheiro do pessoal, não entregaram os apartamentos e continuam vendendo apartamento a rodo. Eu mesmo paguei à vista e até hoje nada”, lamenta.
A prefeitura de São Paulo informou que o Residencial Jaborandi é um empreendimento privado e que a obra foi embargada em janeiro de 2023 por falta de um alvará de execução. Um novo pedido está em análise pela Secretaria de Urbanismo.
O Procon-SP confirma que há 11 reclamações registradas contra a empresa e orienta que, em caso de atraso superior a 180 dias, o consumidor pode pedir a rescisão do contrato com a devolução integral dos valores pagos, além de indenizações.
Apesar de ter recebido denúncias de compradores, o Ministério Público indicou que, por se tratar de um grupo restrito, a atuação cabe à esfera judicial individual, por meio de advogados.
Procurada, a construtora New Home não respondeu aos pedidos da BandNews FM.