Pix recebe atualização: novas regras oferecem mais segurança em caso de golpe
Medida está disponível para usuários e instituições desde o último domingo (23)
O Banco Central do Brasil anunciou, nesta terça-feira (25), uma atualização no sistema de segurança do Pix, criando novas regras para o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que consiste na pessoa que for alvo de um golpe conseguir recuperar o dinheiro perdido.
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Com a versão atualizada do MED, o sistema começa a rastrear automaticamente o trajeto percorrido pelo dinheiro entre diferentes bancos. O processo anterior exigia diversas verificações manuais e comunicações mais demoradas com as instituições. A atualização está em vigor desde 23 de novembro e passará a ser obrigatória em fevereiro de 2026, para usuários e instituições financeiras.
O novo sistema permite que bancos compartilhem informações instantaneamente, facilitando o monitoramento das transições de quantias. Nas situações de golpe, frequentemente os valores são divididos em diversas instituições para atrapalhar o rastreamento. Em cerca de 90% dos casos, as vítimas não conseguem reaver o dinheiro.
Uma das principais alterações dessa atualização é que agora o cliente pode solicitar o reembolso por fraude em até 80 dias ao banco, que deve reembolsar em até 11 dias. Em comparação, o prazo anterior poderia levar meses.