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Pix recebe atualização: novas regras oferecem mais segurança em caso de golpe

Medida está disponível para usuários e instituições desde o último domingo (23)

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25/11/2025 • 22:50 • Atualizado em 25/11/2025 • 22:50

Pix recebe atualização: novas regras oferecem mais segurança em caso de golpe

Pix recebe atualização: novas regras oferecem mais segurança em caso de golpe

Reprodução: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

Resumo

O Banco Central do Brasil anunciou atualização no sistema de segurança do Pix, com novas regras para o Mecanismo Especial de Devolução (MED), permitindo maior possibilidade de recuperação de valores em caso de golpe.

A atualização do MED automatiza o rastreamento do dinheiro entre bancos, elimina verificações manuais, acelera comunicações entre instituições e será obrigatória em fevereiro de 2026.

O novo sistema possibilita compartilhamento instantâneo de informações entre bancos, facilita monitoramento em casos de fraude, amplia prazo de solicitação de reembolso para 80 dias e reduz tempo de devolução para até 11 dias.

O Banco Central do Brasil anunciou, nesta terça-feira (25), uma atualização no sistema de segurança do Pix, criando novas regras para o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que consiste na pessoa que for alvo de um golpe conseguir recuperar o dinheiro perdido.

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Com a versão atualizada do MED, o sistema começa a rastrear automaticamente o trajeto percorrido pelo dinheiro entre diferentes bancos. O processo anterior exigia diversas verificações manuais e comunicações mais demoradas com as instituições. A atualização está em vigor desde 23 de novembro e passará a ser obrigatória em fevereiro de 2026, para usuários e instituições financeiras.

O novo sistema permite que bancos compartilhem informações instantaneamente, facilitando o monitoramento das transições de quantias. Nas situações de golpe, frequentemente os valores são divididos em diversas instituições para atrapalhar o rastreamento. Em cerca de 90% dos casos, as vítimas não conseguem reaver o dinheiro.

Uma das principais alterações dessa atualização é que agora o cliente pode solicitar o reembolso por fraude em até 80 dias ao banco, que deve reembolsar em até 11 dias. Em comparação, o prazo anterior poderia levar meses.

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