Procon de São Paulo multa Enel em valor milionário por apagão
Mais de 2 milhões de domicílios ficaram sem energia após ventania
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da cidade de São Paulo multou a concessionária de energia Enel em cerca de R$ 14,2 milhões, por conta de “falhas graves e estruturais nas prestações de serviço” na capital paulista. A multa foi devido aos apagões que toda São Paulo sofreu desde semana passada, quando milhões de residências ficaram sem energia.
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A principal entidade sindical paulista do interesse de comércio, a FecomercioSP, declara que a queda de energia, causada por intensa ventania, resultou em um prejuízo estimado em R$ 1,54 bilhões, apenas na quarta (10) e quinta-feira (11) da semana passada.
O Procon relata que um dos problemas constantes da concessionária são as falhas de atendimentos, interrupções no fornecimento e ausência de informações para os clientes. A Enel ainda será notificada oficialmente sobre a multa e terá um prazo de 20 dias para apresentar a defesa.
A prefeitura relata que a Enel já havia sido alertada anteriormente por conta de falhas detectadas, porém, não alinhou a conduta para a manutenção dos serviços.
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Por volta das 15h desta segunda-feira (15), mais de 54 mil clientes ainda estavam sem energia na Grande São Paulo, porém, a concessionária publicou em nota oficial que as operações voltaram a normalidade, restabelecendo os serviços para os clientes afetados.
A Agência Nacional de Energia Elétrica, a Aneel, e a Arsesp multaram a concessionária em valor milionário desde 2020, por conta de má prestação de serviços. A Enel não chegou a pagar 92% dessa quantia, que chega aos R$ 374 milhões.