Saiba diferenciar mensagens oficiais de golpes no celular

A proliferação de fraudes digitais tem gerado desconfiança na população sobre a autenticidade de comunicados governamentais recebidos por SMS ou WhatsApp. Menos de um mês após a BandNews FM denunciar um golpe que utiliza endereços falsos do Gov.br para roubar dados, ouvintes questionam se o governo realmente utiliza esses canais para alertas de serviços públicos.

O receio é fundamentado em táticas criminosas cada vez mais elaboradas. Em golpes recentes, cidadãos recebem textos bem escritos, acompanhados da logomarca do Governo Federal, citando nome e CPF corretos da vítima para informar sobre supostas dívidas com a União que devem ser quitadas via link.

Mensagens sobre Enem e vacinação são reais

Apesar do cenário de insegurança, o governo brasileiro confirma que utiliza o envio de mensagens para orientar a população. Entre os conteúdos legítimos enviados estão informações sobre o resultado do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) e convocações para campanhas de vacinação, como contra febre amarela e sarampo.

De acordo com o secretário de Governo Digital do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Rogério Mascarenhas, a base de dados do governo conta com mais de 170 milhões de pessoas cadastradas. Esse volume de usuários torna o canal de mensagens essencial para a prestação de serviços, mas exige atenção redobrada do cidadão para verificar a veracidade.

Como identificar uma mensagem verdadeira

Para evitar cair em armadilhas, a principal recomendação das autoridades é o uso dos canais internos das plataformas oficiais. Mascarenhas ressalta que o cidadão pode consultar a "caixa postal" do próprio Gov.br diretamente dentro do aplicativo oficial do sistema.

Outra regra de ouro para a segurança digital é jamais clicar em links recebidos por mensagem, mesmo que pareçam oficiais. O governo utiliza as notificações para informar e orientar, mas o acesso aos serviços deve ser feito sempre pelo endereço oficial ou pelo aplicativo baixado nas lojas oficiais.

O que fazer em caso de golpe

Para aqueles que identificarem uma tentativa de fraude, o procedimento recomendado vai além do bloqueio do contato. É fundamental registrar um boletim de ocorrência na Polícia Civil.

A notificação oficial do crime é o que permite que a polícia investigue os casos e tente desarticular as quadrilhas que utilizam a identidade visual do Estado para enganar os contribuintes.