INSS amplia prazo para aposentados pedirem ressarcimento de descontos ilegais
Foto: Band Paraná
Resumo
Retomada dos serviços do INSS ocorreu nesta segunda-feira após cinco dias de paralisação para manutenção do sistema informatizado, com agências, atendimento telefônico e aplicativo funcionando normalmente.
Justificativa do Instituto foi a necessidade de modernizar o sistema, com garantia de reagendamento e realização de atendimentos presenciais extras nas semanas anteriores devido à instabilidade recorrente do sistema.
Prorrogação do prazo para contestação de descontos indevidos em benefícios foi definida, passando de 14 de fevereiro para 20 de março, sendo possível solicitar ressarcimento pelo aplicativo Meu INSS, central 135 ou agências dos Correios.
Os serviços do INSS voltaram a funcionar nesta segunda-feira (1°) após 5 dias de paralisação programada para a manutenção do sistema informatizado.
As agências reabriram e o atendimento pelo número 135 e pelo aplicativo Meu INSS funciona normalmente.
De acordo com o Instituto, a suspensão dos serviços teve o objetivo de modernizar o sistema informatizado e afirmou que realizou atendimentos presenciais extras nas últimas semanas e que vai garantir os reagendamentos necessários.
Antes da paralisação, o sistema já vinha apresentando instabilidade com frequência e muitos beneficiários não conseguiam acessar o aplicativo.
Por causa disso, o prazo para que aposentados e pensionistas lesados no escândalo do INSS contestem descontos indevidos nos benefícios foi prorrogado, indo de 14 de fevereiro para 20 de março.
Para pedir o ressarcimento, é necessário acessar o app Meu INSS, ligar na central telefônica 135 ou ir a uma agência dos Correios.