Administradora do Jaé apura causas de falha na operação no Terminal Gentileza

A administradora do Jaé, novo sistema de bilhetagem dos transportes municipais do Rio, apura as causas de uma falha na operação que causou transtornos para os passageiros que tentavam embarcar no Terminal Gentileza, na Zona Portuária. Durante as primeiras horas da manhã, ouvintes da BandNews FM denunciaram a falha nos validadores que ficam disponíveis no terminal intermodal. Segundo os relatos, o pagamento pelo aplicativo estava com problemas. Alguns ouvintes tiveram que pagar a passagem dinheiro para seguir a viagem. Segundo o consórcio responsável pelo Jaé, houve uma falha pontual no sistema, mas rapidamente foi solucionado. O ouvinte da BandNews FM, identificado apenas como Hamilton, afirmou que nenhum agente prestou ajuda aos passageiros que estavam com dificuldade.