O contato via WhatsApp é feito pela assistente virtual Serena, pelo número (21) 99774-9550.
Divulgação
A Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro lançou um assistente virtual que envia avisos sobre agendamentos de consultas e exames pelo WhatsApp. O sistema tem como objetivo reduzir as faltas, que atualmente chegam a 36% dos atendimentos marcados.
O contato é feito pela assistente virtual Serena, disponível pelo número (21) 99774-9550, que lembra os usuários sobre datas, horários e procedimentos agendados.
A iniciativa permite maior organização dos atendimentos e busca garantir que as vagas sejam utilizadas de forma eficiente, beneficiando tanto os pacientes quanto a rede de saúde estadual.
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