Taxistas cobram solução de falhas no aplicativo Táxi Rio, da Prefeitura

Taxistas cobram a solução de falhas no aplicativo Táxi Rio, da Prefeitura, que tem afetado o dia a dia dos profissionais. Representantes da categoria fizeram uma manifestação nesta terça-feira (30) em frente à sede do município, na Cidade Nova, com cartazes pedindo providências das autoridades.

Segundo os taxistas, um dos problemas acontece, principalmente, durante o horário de pico: o cliente pede um carro e o aplicativo diz que não há motoristas disponíveis na região, quando, na verdade, os profissionais estão na área esperando as corridas chegarem, como explica a taxista Grace Fagundes.

Em outros casos, as corridas caem para taxistas que estão mais distantes do ponto de origem, e não os que estão perto.

A Iplan, empresa de informática da prefeitura responsável pelo funcionamento do Táxi Rio, chegou a alegar que o problema foi pontual e que monitora a plataforma para garantir o melhor serviço, mas os taxistas afirmam que as falhas são recorrentes. Nesta terça, os profissionais do setor se reuniram com o vice-presidente da Iplan Rio, Fernando Ivo Cavalcante. Segundo o taxista Márcio de Almeida, que participou do encontro, foi dado o prazo de 15 dias para uma solução.

O Táxi Rio foi lançado em 2017 e passou a ser uma opção para taxistas trabalharem fora dos pontos tradicionais. A plataforma oferece descontos de até 40% para os passageiros.