Outlook fica fora do ar e usuários relatam falhas de acesso e lentidão nesta quinta (12)
Plataforma DownDetector já soma mais de 8 mil queixas de instabilidade; Microsoft fala em sobrecarga na infraestrutura
Outlook, serviço de e-mail da Microsoft, apresenta instabilidade
REUTERS/Dado Ruvic
Usuários do Outlook, o serviço de e-mail da Microsoft, enfrentam instabilidade e dificuldades para acessar suas contas na tarde desta quinta-feira (12). Segundo relatos publicados nas redes sociais e na plataforma de monitoramento DownDetector,que já acumula mais de 8 mil notificações de falha, o problema provoca lentidão no carregamento de mensagens, erros no login e falhas generalizadas de conexão.
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Em comunicado publicado no X (antigo Twitter) por meio do perfil oficial do Microsoft 365, a empresa confirmou que investiga erros de conectividade na infraestrutura responsável por receber e processar solicitações de acesso. De acordo com a companhia, a instabilidade pode atingir usuários de qualquer região do mundo.
"Determinamos que uma parte da infraestrutura está enfrentando sobrecarga elevada em várias regiões, o que provavelmente está contribuindo para os erros de conectividade", explicou a Microsoft em nota.
Para conter a falha e normalizar o acesso, a gigante de tecnologia afirmou que redistribuiu o tráfego de rede para servidores globais com maior capacidade de processamento.
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"Pausamos todas as implantações, estamos desviando tráfego adicional da infraestrutura afetada e reiniciando os servidores impactados para restabelecer o serviço", concluiu a empresa.