Economia

5 em cada 10 brasileiros estão endividados; aprenda a negorciar dívidas

O Brasil atinge marca histórica de 83 milhões de adultos com nome negativado; bancos e financeiras lideram a origem das dívidas

3 min

12/05/2026 17:02 • Atualizado há 180 dias

5 em cada 10 brasileiros estão endividados; aprenda a negorciar dívidas

O volume de brasileiros inadimplentes segue em trajetória de alta e atingiu a marca histórica de 83,3 milhões de pessoas em abril. Os dados são do novo Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa. O crescimento de 0,67% em relação ao mês anterior reflete a entrada de 555 mil novos consumidores na lista de negativados, o que significa que 50,81% da população adulta do país possui contas em atraso.

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Ao todo, o montante acumulado chega a 342 milhões de dívidas, somando um valor astronômico de R$ 568 bilhões. O ticket médio da dívida por pessoa saltou para R$ 6.814,39 — valor que representa mais de quatro vezes o salário-mínimo atual.

O estado de São Paulo concentra os maiores números absolutos: são mais de 20 milhões de pessoas negativadas, acumulando quase 100 milhões de pendências financeiras.

Bancos e contas básicas

Os dados reforçam a pressão do endividamento sobre o orçamento familiar. O setor financeiro continua sendo o principal vilão. Os bancos e os cartões de crédito são os maiores motivos do endividamento, com 27,5% do total de dívidas, enquanto as contas básicas, como luz, água e gás, são responsáveis por 21% do total de dívidas na Serasa. As casas financeiras ficam com 19,8%.

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“O crescimento contínuo da inadimplência mostra que muitos brasileiros ainda enfrentam dificuldades para reorganizar o orçamento, especialmente diante do alto custo do crédito”, avalia Aline Maciel, diretora da Serasa. Segundo ela, o uso de linhas emergenciais para cobrir despesas básicas tem acelerado o "efeito bola de neve".

Desenrola Brasil

Para tentar conter o avanço desses números, a Serasa ampliou as condições de negociação. A iniciativa atual integra ofertas do Novo Desenrola Brasil e mobiliza varejistas, bancos e securitizadoras.

Ao todo, 11,6 milhões de consumidores têm acesso a mais de 34 milhões de ofertas que incluem cupons de desconto adicional de até R$ 200 para pagamentos à vista. Em São Paulo, mais de 2 milhões de pessoas podem ser beneficiadas por essa modalidade de cupom. "Estamos movimentando o mercado para oferecer condições mais acessíveis, que ajudam o consumidor a dar o primeiro passo para recuperar o controle da vida financeira”, complementa Aline Maciel.

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Passo a passo: como negociar com desconto extra

Os interessados em regularizar sua situação podem realizar o processo de forma 100% digital:

Entre no site oficial ou no aplicativo da Serasa.

Informe seu CPF e senha.

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Clique na opção "Negociar dívidas".

Verifique as ofertas que possuem o selo de cupom disponível e clique em "Negociar agora".

scolha a opção de pagamento à vista (via Pix ou boleto).

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Na tela de confirmação, selecione a opção “Adicionar cupom”.

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