Carteira de Trabalho Digital com erro? Saiba como corrigir os dados
Dados errados na CTPS Digital são comuns, especialmente em contratos antigos; saiba quando e como pedir correção
A Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital) substituiu a versão em papel para novos vínculos empregatícios e se tornou a principal fonte de consulta sobre contratos de trabalho no Brasil. No entanto, muitos trabalhadores ainda se deparam com informações incorretas ou incompletas no aplicativo, o que gera dúvidas e insegurança, principalmente na hora de solicitar benefícios como seguro-desemprego ou aposentadoria.
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De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), parte dessas inconsistências é considerada comum e não impede, necessariamente, o acesso aos direitos trabalhistas. Ainda assim, alguns erros precisam ser corrigidos o quanto antes.
De onde vêm os dados da Carteira de Trabalho Digital?
Diferentemente da carteira física, os dados exibidos na CTPS Digital não são inseridos pelo trabalhador. As informações são importadas automaticamente de bases oficiais do governo, principalmente:
- eSocial, alimentado pelos empregadores
- Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS)
Por isso, o aplicativo não possui um botão para edição direta, o que costuma confundir os usuários.
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Erros mais comuns na CTPS Digital
Entre os problemas mais relatados estão:
- Contratos antigos que não aparecem
- Datas de admissão ou demissão incorretas
- Divergência de salário ou cargo
- Nome, filiação ou data de nascimento errados
Segundo o governo federal, falhas em vínculos anteriores a 2019 são frequentes, pois fazem parte do processo de migração dos dados para os sistemas digitais.
Quando é preciso corrigir os dados?
Nem toda divergência exige ação imediata. Veja a diferença:
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Contratos antigos:
Em muitos casos, os dados são ajustados automaticamente quando o trabalhador solicita um benefício no INSS. Se o erro não comprometer o direito, a correção pode ocorrer apenas no momento da análise do pedido.
Contratos atuais ou recentes:
Devem ser corrigidos o quanto antes, especialmente se houver erro em salário, datas ou função.
Como corrigir erros na Carteira de Trabalho Digital
A forma de correção depende do tipo de informação incorreta.
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1. Dados cadastrais (nome, CPF, data de nascimento, filiação)
Essas informações não são corrigidas na CTPS Digital. O trabalhador deve atualizar os dados em um dos canais oficiais:
- Cadastro do CPF na Receita Federal
- Portal Meu INSS, na opção de atualização cadastral
Após a correção, os dados são sincronizados automaticamente com os demais sistemas do governo.
2. Dados de vínculo empregatício (contrato, salário, datas)
Emprego atual:
O trabalhador deve procurar o setor de Recursos Humanos da empresa, que é responsável por corrigir as informações no eSocial.
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Emprego antigo:
Caso haja erro relevante, a correção costuma ser feita durante a solicitação de aposentadoria ou seguro-desemprego, diretamente pelo INSS.
A carteira de papel ainda vale?
Sim. Apesar de não ser mais emitida para novos contratos, a Carteira de Trabalho física deve ser guardada, pois ela continua válida como comprovação de tempo de serviço antigo, especialmente para períodos anteriores à digitalização dos registros.
Como acessar a Carteira de Trabalho Digital
A CTPS Digital pode ser acessada gratuitamente pelo aplicativo ou site do Gov.br, utilizando o login com CPF e senha cadastrados.
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Atenção ao empregador
Se a empresa não enviar corretamente as informações ao eSocial, o trabalhador pode ter prejuízos. Nesses casos, é possível buscar orientação nos canais oficiais do Ministério do Trabalho ou, em último caso, registrar denúncia na fiscalização do trabalho.