FGC identifica acesso indevido a dados de clientes e alerta para golpes
Órgão não informou quantos clientes foram afetados. A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) foi acionada
Dinheiro
José Cruz/Agência Brasil
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) informou nesta quinta-feira (5) que identificou um acesso não autorizado a informações pessoais de clientes. Em comunicado, o órgão não informou quantas pessoas foram afetadas, mas que todas foram notificadas.
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As categorias de dados envolvidos variam conforme os registros analisados. Mas, segundo e-mail enviado aos clientes, os dados são:
- Dados pessoais: nome, CPF, e-mail e data de nascimento;
- Dados relacionados ao pagamento da garantia: informações sobre os tributos retidos no pagamento e sobre o canal de distribuição pelo qual o investimento garantido foi realizado na instituição liquidada.
“Até o momento, não foi identificada nenhuma evidência de que os dados tenham sido divulgados ou utilizados de forma indevida”, informou o FGC em nota enviada à Band. “Também não foi identificada nenhuma perda financeira decorrente do evento. A apuração prossegue para verificar eventual cópia, divulgação pública ou utilização indevida das informações. O monitoramento e as medidas de resposta seguem ativos”.
O órgão também afirmou que comunicou a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre o ocorrido e que “prestará informações complementares pertinentes conforme o avanço das investigações”.
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“As comunicações individuais aos titulares afetados estão sendo realizadas pelos canais validados, com divulgação complementar quando cabível. O FGC adotou medidas de contenção, revisão de acessos e reforço de segurança”, reforçou.
FGC orienta sobre golpes
Como medida de prevenção e possíveis tentativas de fraude, o órgão orienta que não solicita senhas, códigos de autenticação, pagamentos de taxas para liberação da garantia ou instalação de aplicativos durante contatos de atendimento.
“Contatos suspeitos devem ser conferidos pelos canais oficiais, antes de qualquer providência. O FGC lamenta o ocorrido e reconhece a preocupação que o incidente pode gerar aos titulares de dados envolvidos”, lamentou.
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O FGC informou que o tema está sendo tratado com prioridade, com foco na proteção das informações e na orientação aos afetados.