77% querem aproveitar Semana do Consumidor para quitar dívidas

A maior parte dos brasileiros pretende aproveitar as promoções da Semana do Consumidor para reorganizar as finanças. Pesquisa divulgada pela Serasa aponta que 77% dos consumidores gostariam de utilizar o período para quitar dívidas e reduzir pendências financeiras.

O levantamento, realizado pelo Instituto Opinion Box, indica que as promoções têm sido usadas mais como ferramenta de negociação do que de consumo. Segundo os dados, 79% dos entrevistados afirmam preferir aproveitar ofertas para pagar dívidas em vez de realizar novas compras. Além disso, 55% disseram já ter utilizado descontos e programas promocionais em anos anteriores para quitar débitos.

Criada originalmente para destacar os direitos do consumidor, a data de 15 de março passou a movimentar o comércio brasileiro com campanhas promocionais que se estendem por toda a semana. Nos últimos anos, o período também tem sido associado a iniciativas de renegociação de dívidas.

A pesquisa mostra ainda que, para 63% dos entrevistados, pagar dívidas é a principal prioridade durante a Semana do Consumidor.

Planejamento e comportamento de compra

Apesar do foco na organização financeira, o estudo indica que parte dos consumidores também aproveita o período para compras. Entre os fatores que mais motivam aquisições estão promoções exclusivas, citadas por 51% dos entrevistados.

O comportamento de compra revela uma combinação entre planejamento e decisões por impulso. Cerca de 26% dos participantes afirmam que costumam planejar as compras, mas acabam fazendo aquisições não previstas.

Metade dos consumidores (50%) afirma que sempre pesquisa preços antes da Semana do Consumidor para tentar aproveitar melhor as ofertas. Ainda assim, o levantamento aponta sinais de pressão no orçamento: 24% disseram já ter deixado de pagar contas básicas para aproveitar promoções.

Preferências de compra e pagamento

Os canais digitais concentram a maior parte da intenção de compra. Segundo a pesquisa, 30% dos consumidores pretendem realizar compras em sites de comércio eletrônico e outros 30% preferem aplicativos de compras. As lojas físicas aparecem em seguida, com 27% de preferência.

Entre os meios de pagamento, o Pix lidera as escolhas, citado por 35% dos entrevistados. O cartão de crédito aparece na sequência, com 22%, seguido pelo cartão parcelado, com 20%.

Renegociação de dívidas

Durante o período, também são realizadas campanhas voltadas à renegociação de débitos. A 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome reúne condições especiais para acordos com empresas credoras, com descontos que podem chegar a 99%.

De acordo com a Serasa, mais de 2 mil empresas participam da iniciativa, que reúne cerca de 620 milhões de propostas de negociação em todo o país. Desse total, mais de 100,5 milhões oferecem abatimentos superiores a 90%.

A pesquisa foi realizada entre 11 e 23 de fevereiro de 2026, com 2.047 consumidores de diferentes regiões do país.