Nuvemshop integra cursos do E-commerce na Prática à gestão de loja virtual
Projeto reúne 3 mil lojistas e dá acesso a mais de 100 cursos, aulas e webinars no painel da plataforma
Divulgação
A Nuvemshop passa a integrar conteúdos do E-commerce na Prática, sua escola de e-commerce, ao painel de gestão das lojas virtuais. A iniciativa reúne cursos, aulas, webinars e outros materiais de capacitação no mesmo ambiente em que os lojistas administram pedidos, produtos, pagamentos e entregas. A funcionalidade foi uma das novidades apresentadas pela Nuvemshop no D2C Summit 2026.
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O projeto já conta com mais de 3 mil lojistas e está disponível no menu de ajuda da plataforma para toda a base brasileira de lojistas. A proposta é aproximar a capacitação dos desafios cotidianos de quem empreende no comércio eletrônico, sem exigir o acesso a uma plataforma externa.
Cursos para diferentes etapas do negócio
O catálogo reúne mais de 100 cursos e cerca de 450 aulas do E-commerce na Prática, além de webinars, workshops e palestras. Os conteúdos atendem a diferentes etapas da operação, dos primeiros passos à expansão do negócio, e incluem temas como marketing, conversão, frete, cadastro de produtos, finanças e gestão de margem.
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Entre os cursos voltados a quem está começando estão Loja Virtual do Zero, sobre a estruturação de uma operação online; Marketing de Conteúdo, sobre o uso de conteúdo na estratégia de marketing; e TikTok para E-commerce, dedicado à plataforma como canal de vendas.
Para lojistas em fase de crescimento e escala, que já vendem em mais de um canal, como loja própria e redes sociais, há cursos como Tráfego Pago e Performance para E-commerce, sobre campanhas e desempenho; Pinterest para E-commerce , sobre o uso do canal na estratégia da loja; e Estratégias de Trackeamento para Aumentar seu Lucro, voltado ao uso de dados na tomada de decisões. O catálogo também aborda construção de comunidades, finanças e tributação.
A oferta inclui trilhas relacionadas ao calendário comercial, como Black Friday na Prática, voltada à preparação para a data e, atualmente, o segundo curso mais buscado na iniciativa, segundo a Nuvemshop.
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“Empreender é complexo. Há um grande volume de empreendedores que já entendeu a importância de vender online, mas ainda encontra obstáculos na hora de colocar isso em prática. Muitas vezes, as dúvidas surgem durante uma tarefa: configurar o frete, montar uma campanha ou entender por que uma loja recebe visitas, mas não converte em vendas. Por isso, além de oferecer plataformas que simplificam a operação, a Nuvemshop também investe no desenvolvimento do mercado e na capacitação dos empreendedores”, afirma Alejandro Vázquez, cofundador e presidente da Nuvemshop.
A estrutura inclui tutoriais curtos para dúvidas do dia a dia, como configurar o frete com o Nuvem Envio, ativar meios de pagamento no Nuvem Pago ou montar campanhas de marketing na própria plataforma, além de gravações pesquisáveis e trilhas recomendadas para diferentes momentos da jornada do lojista.
Em paralelo à integração dos conteúdos ao painel, a Nuvemshop lançou uma comunidade de lojistas no WhatsApp, que reúne cerca de 2 mil participantes em grupos organizados por temas. A proposta é promover a troca de conhecimentos e o crescimento conjunto, com compartilhamento de dicas práticas, networking e sessões exclusivas com especialistas. Os participantes também têm acesso a novidades da Nuvemshop e do mercado em primeira mão.
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Especialistas e certificação
Os conteúdos são ministrados principalmente por professores do E-commerce na Prática com experiência no setor e por especialistas da Nuvemshop. A programação também inclui clientes, como PWRD by Coffee e VegPet. A curadoria deve ser ampliada gradualmente, com a participação de novos especialistas, clientes e parceiros, como TikTok, Google, Pinterest e agências.
Os certificados de conclusão são emitidos pelo E-commerce na Prática e estão disponíveis para cursos de longa duração e expressos. Os critérios para a certificação em outros formatos, como webinars, ainda estão em definição.
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Capacitação e desempenho das lojas
Em uma análise interna de períodos de grandes campanhas do varejo, lojistas que participaram de ações educacionais registraram vendas até 20% superiores às dos que não participaram, segundo a Nuvemshop. O dado relaciona a participação em iniciativas de capacitação ao desempenho comercial, mas não permite, por si só, atribuir a diferença exclusivamente aos conteúdos.
A empresa prevê disponibilizar a iniciativa gradualmente para a base brasileira de planos pagos da plataforma, estimada em cerca de 100 mil lojas. A prioridade inicial será apoiar novos lojistas e negócios em fase de estruturação.
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Sobre a Nuvemshop
A Nuvemshop é a plataforma de e-commerce líder no Brasil e na América Latina, que ajuda marcas, de diferentes tamanhos, a venderem de forma consistente, fidelizarem clientes e construírem valor além do produto com autonomia. A Nuvemshop desenvolve o ecossistema completo de e-commerce de forma nativa: pagamentos, Nuvem Envio, marketing, crédito, PDV, IA e fiscal. Tudo construído por um único time, com um único modelo de dados. Há 15 anos no mercado, é a plataforma de e-commerce líder da América Latina nas duas frentes que importam: a maior em base de clientes, com mais de 180 mil marcas no Brasil, Argentina, México, Colômbia e Chile, e a mais buscada da região. Juntas, essas marcas movimentam mais de R$15 bilhões em GMV ao ano. No Brasil, é a mais rápida do mercado, segundo o Google. Investida por Insight Partners, Tiger Global, Accel, Kaszek e Endeavor Outlier.