Consignado falso: como se proteger e identificar cobranças indevidas
Saiba como consultar os descontos, contestar empréstimos não reconhecidos e proteger seu benefício do INSS
Divulgação
O acompanhamento frequente do extrato de pagamento da Previdência Social ajuda a acompanhar os valores recebidos todos os meses por aposentados e pensionistas. Verificar esse documento permite identificar rapidamente o surgimento de abatimentos desconhecidos e tomar as providências adequadas sem comprometer a estabilidade do orçamento familiar.
Continua depois da publicidade
Quando você entende como funciona o seu pagamento, fica bem mais fácil perceber as armadilhas e evitar prejuízos. Conhecer as regras do empréstimo consignado INSS, ou seja, o empréstimo descontado direto na sua aposentadoria ou pensão, ajuda você a proteger o seu dinheiro contra cobranças que você não autorizou.
Como funciona o golpe do empréstimo falso?
Infelizmente, criminosos podem usar dados pessoais obtidos indevidamente ou informações obtidas por fraude para tentar contratar crédito em nome de terceiros. Muitas vezes, essas propostas vêm por ligações, mensagens de celular ou por correspondentes que usam dados antigos.
Quando um empréstimo falso é feito, o valor das parcelas começa a ser tirado do seu benefício todo mês, diminuindo o dinheiro que cai na sua conta. Por isso, se você perceber o erro logo no primeiro mês, fica mais fácil cancelar a cobrança e não perder dinheiro.
Continua depois da publicidade
Como descobrir se há descontos errados no seu extrato?
Você pode conferir o seu extrato de pagamento de um jeito muito simples e sem sair de casa, usando o aplicativo ou o site do Meu INSS. Lá, você consegue ver a lista completa de todos os valores e acompanhar qualquer mudança no seu pagamento do mês.
Ao olhar o extrato, preste atenção no nome do banco, no número da cobrança (chamado de rubrica) e no valor descontado. Se você notar algum desconto de um empréstimo que nunca pediu ou de um banco que não conhece, é sinal de que há algo errado e você deve reclamar imediatamente.
Bloqueie o seu benefício contra novos empréstimos
Uma ótima forma de se proteger é ativar o bloqueio para empréstimos no próprio aplicativo do Meu INSS. Essa ferramenta é totalmente gratuita e impede que bancos e financeiras coloquem novos contratos no seu nome.
Continua depois da publicidade
Deixe essa opção sempre bloqueada no seu dia a dia. Se um dia você realmente precisar fazer um empréstimo de forma bem planejada, basta entrar no aplicativo e desbloquear a opção temporariamente. Isso garante muito mais tranquilidade para a sua rotina.
O que fazer para cancelar o empréstimo indevido?
Se você encontrou um desconto indevido, entre em contato imediatamente com a central de atendimento do banco que fez a cobrança. Anote o número do protocolo e faça também uma reclamação na Ouvidoria do banco e nos órgãos de proteção ao consumidor, como o Procon ou o site Consumidor.gov.br.
Você tem todo o direito de pedir o cancelamento imediato desses descontos nas próximas folhas de pagamento e, se de fato uma fraude foi identificada, recomenda-se registrar um Boletim de Ocorrência. Além disso, pode caber restituição em dobro, conforme o art. 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), quando cumpridos os requisitos legais e ausente engano justificável.
Continua depois da publicidade
Dicas importantes para cuidar bem dos seus dados pessoais
Tenha muito cuidado ao passar seus documentos (como RG e CPF), senhas ou fotos do seu rosto (biometria facial). Nunca envie essas informações por mensagens para desconhecidos. Só compartilhe seus dados em canais oficiais e quando você tiver certeza de que o atendimento é seguro.
Outra dica valiosa é sempre verificar a veracidade de ofertas de empréstimo recebidas por ligação. Fique atento também com links estranhos enviados por e-mail ou WhatsApp: prefira não clicar para não expor suas informações.
Mantenha a atenção diária e proteja o seu benefício
Criar o costume de dar uma olhada no seu extrato todo mês e agir rápido se algo parecer estranho é o melhor caminho para não ter prejuízos. Esse cuidado com as suas contas, com atenção, garante que o seu benefício continue seguro.
Continua depois da publicidade
Dessa forma, usar os canais do INSS a seu favor e tomar esses pequenos cuidados no dia a dia ajudam a proteger o dinheiro fruto do seu trabalho. Conhecer e defender seus direitos é o passo principal para manter sua renda sempre protegida.