Instabilidade no Meu INSS: Dataprev explica aumento recorde de acessos
Dataprev atribui falha no Meu INSS a aumento atípico de acessos após reajustes, consignado e nova faixa de isenção do Imposto de Renda.
A instabilidade no Meu INSS registrada nesta segunda-feira (19) foi causada por um aumento atípico no volume de acessos, segundo a Dataprev. O problema no Meu INSS já foi resolvido e os sistemas voltaram a operar normalmente.
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De acordo com a empresa de tecnologia do governo federal, a sobrecarga ocorreu em razão da atualização da margem para empréstimos consignados, do reajuste de benefícios do INSS e da aplicação da nova alíquota do Imposto de Renda, que prevê isenção para quem recebe até R$ 5.000. Esses fatores provocaram uma corrida de usuários à plataforma digital.
Em apenas um dia, o Meu INSS registrou cerca de 8,5 milhões de consultas, número 143% superior à média diária de 3,5 milhões de acessos. O volume elevado impactou diretamente o tempo de resposta do sistema, gerando lentidão e dificuldades temporárias para os segurados.
A Dataprev informou que a instabilidade no Meu INSS não comprometeu dados dos usuários e que medidas técnicas foram adotadas para normalizar o funcionamento da plataforma. O aplicativo e o site do Meu INSS são os principais canais de consulta a benefícios, extratos, empréstimos consignados e serviços previdenciários no país.