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Latam confirma vazamento de dados de clientes e aciona ANPD

Segundo a companhia aérea, o vazamento de dados atingiu ‘parcela limitada’ de membros do seu programa de fidelidade. Ao identificar a ocorrência, adotou medidas de contenção e cibersegurança

2 min

20/08/2026 10:48 • Atualizado há 16 dias

Latam confirma vazamento de dados de clientes e aciona ANPD

A companhia aérea Latam Airlines informou nesta quarta-feira (19), por meio de nota, que identificou uma falha envolvendo dados pessoais de clientes de seu programa de fidelidade. A empresa, no entanto, não informou quais dados foram afetados e nem o número exato de clientes atingidos.

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A companhia afirmou que comunicou a ocorrência à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e que adotou medidas de contenção e cibersegurança assim que identificou o problema.

"A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados", afirmou a Latam (leia a nota completa abaixo).

Em nota, a ANPD declarou que a "Coordenação de Tratamento de Incidente de Segurança vai fazer uma análise preliminar" e acionará, caso seja necessário, a companhia aérea a prestar mais esclarecimentos.

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O que disse a Latam

"A LATAM Airlines Brasil informa que identificou uma situação envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada de membros do seu programa de fidelidade. Em respeito aos clientes e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação aplicável, a companhia comunicou o público potencialmente afetado e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Assim que identificou a ocorrência, a empresa adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança.

A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados."

*Com informações do Estadão conteúdo.

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