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Vídeo mostra mulher caindo de ônibus após janela se soltar no litoral de SP

Câmera de segurança registrou o momento em que o vidro se desprende da estrutura e a passageira cai para fora do ônibus; caso aconteceu no início de janeiro

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11/03/2026 15:19 • Atualizado há 242 dias

Vídeo mostra mulher caindo de ônibus após janela se soltar no litoral de SP

A TV Band teve acesso às imagens do sistema de monitoramento interno de um ônibus que mostram o momento em que a passageira Renata Cristina Ferreira Yassu Nakama, de 26 anos, caiu do veículo em movimento na rodovia Rio-Santos (SP-055), em São Sebastião, no litoral norte de São Paulo. O caso aconteceu no dia 02 de janeiro deste ano, por volta das 12h30. A vítima chegou a ser socorrida, mas morreu três dias depois no hospital.

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No vídeo, a jovem aparece dentro do coletivo cerca de 10 minutos antes da queda. O ônibus estava cheio e, após entrar, ela permanece por seis minutos apoiada em uma das janelas laterais do veículo, até que os vidros começam a se soltar, aos poucos, da moldura.

Em pouco mais de dois minutos, a janela se desprende totalmente da estrutura e a passageira cai para fora do ônibus, sendo arremessada para o acostamento da rodovia.

Segundo o boletim de ocorrência da Polícia Militar Rodoviária, o coletivo fazia a linha Canto do Mar–Centro quando, em circunstâncias ainda não esclarecida, a passageira se apoiou na janela, que se soltou completamente da estrutura de fixação.

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Renata foi socorrida por uma equipe do SAMU em estado grave e levada à UPA Central de São Sebastião. Ela foi internada, mas não resistiu aos ferimentos e morreu três dias depois. O motorista do ônibus passou por teste do bafômetro, que deu negativo para consumo de álcool.

Na época do acidente, a Prefeitura de São Sebastião informou que notificou a empresa responsável pelo transporte coletivo, a Sancetur, para que apresentasse esclarecimentos e documentação sobre o caso, incluindo registros operacionais e medidas de segurança tomadas.

Na contestação apresentada à Justiça, a empresa afirmou que a passageira teria ultrapassado uma área isolada por barras de proteção e permanecido em um local considerado inadequado para passageiros, próximo à caixa de roda do veículo.

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Segundo a companhia, a jovem teria sido advertida pelo motorista para deixar o local, mas voltou a se apoiar na janela, exercendo pressão sobre a estrutura antes da queda. A empresa também disse que o ônibus transportava 77 passageiros, dentro da capacidade permitida.

“O fato é que, muito lamentavelmente, foi a passageira que, deliberada e inadvertidamente, desconsiderando as advertências do motorista, pulou os balaústres de proteção e se posicionou em local claramente proibido”, dizem os advogados da empresa.

No entanto, a defesa da família afirma que as imagens mostram que a vítima pediu autorização do motorista para ficar naquela área, tendo, inclusive, apontado o local ao funcionário. Os advogados dizem também que, pelo vídeo, o motorista não teria tentado impedir a permanência da passageira na área e sequer interrompeu a viagem.

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A família da vítima diz que não está recebendo o auxílio necessário desde o ocorrido.

Procuradas, a empresa Sancetur e a Prefeitura de São Sebastião ainda não se manifestaram. O espaço segue aberto.

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