Falta de luz, prejuízos e reclamações: consumidores cobram respostas da Copel no Paraná
Após os temporais, moradores e empresários relatam prejuízos com quedas de energia; Copel explica prazos e compensações.
A demora no restabelecimento da energia elétrica tem provocado reclamações de moradores e empresários no Paraná. Após os temporais que atingiram o estado nos últimos dias, consumidores relatam quedas frequentes no fornecimento, interrupção de atividades e prejuízos financeiros.
Continua depois da publicidade
Na Região Metropolitana de Curitiba, moradores e empresários da área rural de São José dos Pinhais reclamam dos problemas no abastecimento, especialmente após as tempestades recentes.
A falta de eletricidade preocupa quem depende do fornecimento para manter atividades comerciais e produtivas.
Empresário relata fábrica parada por falta de energia
Em outro caso acompanhado pela Band Paraná, o empresário Sandro Sabatini teve o medidor de energia furtado no último fim de semana.
Continua depois da publicidade
Desde então, ele tenta resolver a situação com a Companhia Paranaense de Energia (Copel). A falta de eletricidade obrigou o fechamento temporário da fábrica, prejudicando as atividades da empresa.
Procurada pela reportagem, a Copel informou que realizará uma vistoria no local para identificar a origem da falta de energia e adotar as medidas necessárias.
A reportagem também ouviu a advogada Nicoly Schuster Castilho sobre os direitos dos consumidores diante de problemas no fornecimento de eletricidade.
Continua depois da publicidade
Moradores da Região Metropolitana relatam quedas frequentes de luz
Na área rural de São José dos Pinhais, as interrupções no fornecimento também têm provocado preocupação entre moradores e empresários.
Pedro Nogas e Rose Méier estão entre as pessoas ouvidas pela Band Paraná durante a apuração dos problemas enfrentados na região.
Em resposta à emissora nesta sexta-feira (13), a Copel informou que as unidades consumidoras de São José dos Pinhais e Fazenda Rio Grande, identificadas nos protocolos encaminhados pela reportagem, já estavam com o fornecimento normalizado.
Continua depois da publicidade
Segundo a companhia, as interrupções foram provocadas pela queda de uma árvore de grande porte sobre a rede elétrica, que rompeu um circuito alimentador.
Ao todo, 812 unidades consumidoras foram afetadas. A energia foi restabelecida após a conclusão dos reparos.
Copel explica prazo para restabelecimento da energia
Em nota enviada à Band Paraná, a Copel esclareceu que não existe um prazo único para restabelecer a energia em casos de interrupções provocadas por temporais.
Continua depois da publicidade
Segundo a empresa, a normalização depende da extensão dos danos, da complexidade dos reparos e das condições de segurança para o trabalho das equipes.
A companhia também informou que as regras da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) determinam a comunicação aos consumidores sobre a provável causa da interrupção, a área atingida e a previsão de restabelecimento em até 15 minutos após a identificação da causa ou, no máximo, uma hora após o reconhecimento da ocorrência.
Consumidores podem receber compensação por interrupções
A Copel informou ainda que a regulamentação da Aneel prevê compensações financeiras em situações específicas, quando são atendidos os critérios estabelecidos pela agência.
Continua depois da publicidade
Entre as situações previstas estão interrupções que ultrapassam os limites individuais de continuidade do fornecimento e ocorrências enquadradas nas condições regulatórias aplicáveis a dias críticos e eventos climáticos extremos.
Quando a compensação é devida, o valor é creditado automaticamente na fatura de energia, sem necessidade de solicitação do consumidor.
Temporal deixou quase 500 mil imóveis sem energia no Paraná
As reclamações acontecem após dois eventos meteorológicos de grande porte registrados no Paraná em menos de uma semana.
Continua depois da publicidade
No dia 2 de novembro, um tornado de intensidade F2 atingiu Maringá, no Noroeste do estado, provocando danos à rede elétrica e quase 90 mil desligamentos, conforme balanço da Copel.
Já no sábado (7), tempestades associadas ao avanço de uma frente fria provocaram o maior pico de interrupções simultâneas registrado pela companhia em 2026.
Foram 493 mil unidades consumidoras sem energia ao mesmo tempo em diferentes regiões do Paraná.
Continua depois da publicidade
Em Curitiba, o pico ultrapassou 100 mil imóveis sem eletricidade.
Segundo a Copel, 80% das unidades afetadas no estado e mais de 90% das atingidas na capital tiveram o fornecimento restabelecido em menos de 24 horas.
Apesar da recuperação da rede, as ocorrências continuam gerando questionamentos sobre a demora nos reparos e os prejuízos enfrentados por consumidores que dependem da energia elétrica para trabalhar e manter suas atividades.