PC e Procon interditam 4 lojas de pneus por suspeita de fraude
Rede é investigada por publicidade enganosa, serviços não autorizados e retenção de veículos em Curitiba e São José dos Pinhais
A Polícia Civil do Paraná (PCPR), em apoio ao Procon, interditou na manhã desta terça-feira (5) quatro unidades de uma empresa de comércio de pneus em Curitiba e São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba, suspeita de adotar práticas abusivas contra consumidores.
Continua depois da publicidade
As ordens de interdição e suspensão das atividades foram cumpridas com o apoio da Polícia Militar do Paraná (PMPR). As equipes fecharam temporariamente as lojas enquanto avançam as investigações sobre possíveis irregularidades na prestação de serviços e na oferta de produtos.
Publicidade enganosa e serviços não autorizados
De acordo com as apurações preliminares, a rede utilizava publicidade enganosa para atrair clientes. Consumidores relatam que as lojas anunciavam pneus com preços reduzidos, o que motivava a ida até as unidades.
Após a entrada do veículo na oficina, porém, funcionários apontavam supostos problemas mecânicos que, segundo as reclamações, não existiam. Os orçamentos apresentavam valores inflados e não traziam a discriminação detalhada de peças e mão de obra, o que contraria normas de transparência ao consumidor.
Continua depois da publicidade
As denúncias também indicam a realização de serviços não autorizados. Clientes afirmam que, ao retornar para buscar o veículo, eram surpreendidos com cobranças por reparos que não haviam sido previamente aprovados.
Relatos de coerção e retenção de veículos
O delegado Ronaldo Bússolo Borges, responsável pela investigação, relata que as autoridades receberam queixas sobre retenção de veículos diante da recusa em pagar orçamentos considerados abusivos.
"Ainda, há relatos de coerção e retenção de veículos. Em casos de recusa do consumidor em aceitar orçamentos abusivos, a empresa impedia a retirada do veículo, condicionando a liberação ao pagamento de valores elevados ou utilizando ameaças", explica o delegado.
Continua depois da publicidade
Segundo ele, essas práticas podem configurar não apenas infrações administrativas, mas também crimes contra o patrimônio dos clientes.
Descumprimento do CDC e suspeita de estelionato
No procedimento em curso, a PCPR e o Procon apuram o descumprimento sistemático do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o possível crime de estelionato. As investigações analisam contratos, orçamentos e registros de atendimento nas lojas interditadas.
Ao todo, os órgãos de fiscalização identificaram pelo menos cem reclamações formais registradas no Procon contra a empresa. Além disso, há diversos boletins de ocorrência e processos em tramitação no Poder Judiciário relacionados ao mesmo grupo.
Continua depois da publicidade
Os dados reunidos irão embasar eventuais autuações administrativas e o encaminhamento do caso ao Ministério Público, que poderá avaliar o oferecimento de denúncia criminal contra os responsáveis.