Urbs amplia horário de atendimento nas Ruas da Cidadania em Curitiba
Unidades fixas e Urbs Móvel passam a atender mais cedo e elevam oferta de vagas com contratação de 73 funcionários
A Urbanização de Curitiba (Urbs) vai ampliar, a partir desta quarta-feira (6/5), o horário de atendimento das unidades nas Ruas da Cidadania e do Urbs Móvel na capital paranaense, com funcionamento mais cedo e mais vagas para os usuários do transporte coletivo.
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Horário ampliado nas Ruas da Cidadania
Nas Ruas da Cidadania, os postos de serviço da Urbs passam a operar das 8h às 17h, acompanhando o horário de expediente das estruturas regionais. Antes da mudança, o atendimento ocorria apenas entre 10h e 16h.
O Urbs Móvel, que percorre bairros de Curitiba para facilitar o acesso da população aos serviços, também terá jornada estendida. A unidade itinerante funcionará agora das 8h30 às 16h, em vez do intervalo anterior, das 10h30 às 15h.
Mais conforto e aumento de vagas
A Urbs afirma que o objetivo da alteração é dar mais conforto ao usuário de ônibus, oferecendo um período maior para a realização de serviços como emissão de primeira e segunda via do cartão-transporte, bloqueio e desbloqueio, extratos financeiros, atualizações cadastrais e carga de créditos pendentes.
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De acordo com o gestor da área de fiscalização da Urbs, Claudinei Moro, a empresa contratou 73 funcionários terceirizados para reforçar as equipes de atendimento. Com o reforço, o número de agendamentos diários deve mais que dobrar, passando de 2.229 para 5.778 vagas.
“A partir de agora, as unidades da Urbs passam a funcionar no mesmo horário das Ruas da Cidadania. Para o cidadão, o aumento do período amplia o acesso ao serviço, pois o início às 8h permite atendimento antes do horário comercial de muitos trabalhadores, enquanto o encerramento às 17h atende aqueles que conseguem se deslocar à tarde. Além disso, as unidades vão funcionar na hora do almoço, o que é outro benefício”, afirma Moro.
A lista completa de serviços disponíveis pode ser consultada no site da Urbs, neste link.
Agendamento e atendimento nas regionais
Para ser atendido nos postos fixos, o usuário precisa fazer agendamento prévio pelo Agenda Online da Prefeitura de Curitiba. A exigência não vale para o Urbs Móvel, cujo atendimento ocorre por ordem de chegada.
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A programação de locais e datas do Urbs Móvel está disponível neste endereço.
As unidades físicas da Urbs funcionam nas dez Ruas da Cidadania das regionais Matriz, Bairro Novo, Boa Vista, Boqueirão, Cajuru, Pinheirinho, Portão/Fazendinha, Santa Felicidade, Tatuquara e CIC. A companhia é responsável pela gestão do transporte coletivo de Curitiba e orienta que os usuários consultem os canais oficiais antes de se deslocar para confirmar horários e documentos necessários.