Rio de Janeiro

Paes cobra empresas por cadastro de funcionários no Jaé, novo vale-transporte do Rio

Prefeitura diz que 42 mil trabalhadores ainda não têm o cartão, que será obrigatório sábado (2)

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31/07/2025 18:52 • Atualizado há 451 dias

Paes cobra empresas por cadastro de funcionários no Jaé, novo vale-transporte do Rio

O prefeito do Rio, Eduardo Paes, alerta para que o departamento de recursos humanos das empresas solicitem o cartão Jaé para os funcionários utilizarem como vale-transporte.

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De acordo com os dados divulgados durante coletiva de imprensa, nesta quinta-feira (31), 4% dos trabalhadores ainda não possuem cadastro na plataforma.

O número corresponde a cerca de 42 mil profissionais. O procedimento pode ser realizado pelas empresas até esta sexta-feira (1º).

Eduardo Paes destacou a importância dos trabalhadores procurarem as empresas.

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Segundo os dados divulgados pelo município, até o momento, foram cadastrados 956.771 trabalhadores e 125 milhões em valores de recarga.

No mês de julho foram registrados 1,1 milhão de embarques por dia, totalizando 22 milhões de viagens com o cartão. O número de cadastros no Jaé totalizam mais de 3 milhões de cadastros, com 1 milhão de usuários únicos identificados nos últimos 30 dias.

O Jaé vai ter uso obrigatório nos modais do município, incluindo ônibus, BRT, VLT e vans. ((A partir desta sexta-feira (1º), 100 estações do BRT vão ter bilheteria para recargas do cartão em dinheiro.))

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A secretária municipal de Transportes, Maína Celidônio, explica que atualmente o cartão possui 40% de utilização e pode chegar a 90%.

Nesta quinta-feira (31), filas enormes foram registradas na unidade do Jaé no Terminal Alvorada, na Zona Oeste. Segundo os usuários, o sistema usado no atendimento estava com instabilidades, o que aumentou o tempo de espera. Os moradores da cidade do Rio ainda relataram problemas para usar o cartão nos transportes municipais.

Além disso, ouvintes procuraram a BandNews FM para relatar que não conseguem acessar o aplicativo do Jaé porque para isso é necessário inserir um código de validação que deveria ser enviado para o usuário. No entanto, segundo eles, o número não chega e por isso eles não conseguem acessar a plataforma.

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No entanto, durante a entrevista não foi esclarecido como os usuários podem resolver o problema.

Procurado, o Jaé informou que o sistema apresentou instabilidades, mas foi estabilizado.

O vice-prefeito, Eduardo Cavaliere, pediu também para que os idosos aguardem a data de obrigatoriedade do cartão para irem aos postos.

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Apesar do saldo do RioCard não poder ser transferido para o Jaé, os usuários do antigo cartão podem solicitar o cancelamento dele e o reembolso do valor sem pagar nenhuma taxa. A informação foi confirmada pela RioCard Mais.

De acordo com a empresa, o valor do saldo é depositado diretamente na conta bancária informada pelo usuário. O prazo médio para devolução do dinheiro é de 10 a 15 dias úteis, após a solicitação e entrega dos documentos.

O Jaé passa a ser obrigatório na cidade do Rio a partir deste sábado (2).

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