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Clientes da CPFL inscritos no CadÚnico podem ter isenção ou desconto

Só na região de Campinas, são 199.504 pessoas podem ter acesso a algum tipo de enquadramento na conta de luz

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27/03/2026 18:40 • Atualizado há 226 dias

Clientes da CPFL inscritos no CadÚnico podem ter isenção ou desconto

Clientes da CPFL Paulista que estão inscritos no Cadastro Único (CadÚnico) podem garantir benefícios significativos em suas faturas de energia, que variam desde a isenção total da tarifa até descontos percentuais.

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Segundo a concessionária, na área de concessão da CPFL Paulista, mais de 619,5 mil clientes podem ter acesso a algum tipo de enquadramento na conta de luz, divididos entre os programas Tarifa Social de Energia Elétrica e Desconto Social. Só na região de Campinas, são 199.504 pessoas.

Quem tem direito à isenção ou desconto?

A diferenciação entre os benefícios depende da renda familiar e do volume de energia consumido mensalmente:

  • Tarifa Social (Isenção): É voltada para famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa e consumo de até 80 kWh. Dentro desse limite, a tarifa de energia não é cobrada. Na região de Ribeirão Preto, mais de 86,8 mil clientes têm direito a esse benefício, mas ainda não estão cadastrados na concessionária.
  • Desconto Social: Destinado a famílias com renda entre meio e um salário mínimo por pessoa e consumo de até 120 kWh. O desconto na fatura varia entre 9% e 18%, conforme a regulamentação da ANEEL. Atualmente, 73,2 mil clientes na região de Ribeirão podem receber esse abatimento.

Vale ressaltar que, mesmo com a isenção ou desconto, a conta pode conter cobranças de taxas municipais, como a Contribuição de Iluminação Pública (CIP), além de impostos ou serviços adicionais contratados.

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Como garantir o benefício automaticamente

Na maioria dos casos, o desconto é aplicado de forma automática. No entanto, o diretor Comercial da CPFL Energia, Gustavo Uemura, alerta que a conta de luz precisa estar obrigatoriamente no nome do beneficiário ou de alguém que resida no local e tenha o CadÚnico ativo e validado. Caso a vinculação de dados não esteja correta, o sistema não consegue identificar o direito ao benefício.

O que fazer se o desconto não aparecer

Se o consumidor cumpre os requisitos, mas não visualiza o desconto na fatura, a orientação é seguir estes passos:

  1. Verificar o CadÚnico: O cadastro deve estar ativo e atualizado junto ao CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da sua cidade.
  2. Titularidade da conta: Confirmar se a fatura está no nome de um integrante da residência que conste no CadÚnico.
  3. Cadastro na CPFL: Após regularizar os dados no CRAS, o consumidor deve realizar o cadastro no site específico da concessionária (Tarifa Social Baixa Renda | CPFL) e aguardar a aplicação nas faturas seguintes.
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