Moradora de SJCampos consegue exame após um ano de espera
Saiba como funciona a fila de espera do SUS em São José dos Campos, a nova campanha Falta Zero da prefeitura e os relatos de pacientes sobre o atendimento
Uma moradora de São José dos Campos conseguiu o agendamento de seu exame de colonoscopia após aguardar mais de um ano na fila de espera da rede municipal de saúde. A marcação ocorreu poucos minutos após a equipe de reportagem da Band Vale entrar em contato com a prefeitura para cobrar um posicionamento sobre o caso da paciente, que necessita do procedimento com biópsia para dar andamento ao seu tratamento contra colite e obter medicamentos de alto custo na rede pública.
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Demora por exames essenciais afeta tratamento de pacientes em SJC
Há mais de um ano, Dona Edna vinha tentando realizar o exame de colonoscopia no SUS com a realização de biópsia, após um médico anterior ter se negado a realizar o procedimento complementar. Sem o laudo da biópsia, ela ficou impedida de receber remédios de alto custo necessários para tratar a colite, uma inflamação intestinal crônica. "Já cansei de ligar... fui até a Secretaria de Saúde e até o momento não me chamavam", relatou a paciente antes de receber a ligação confirmando o agendamento, logo após a intervenção jornalística.
Fila de espera e reclamações na saúde pública de São José dos Campos
O drama vivido por Dona Edna expõe os desafios enfrentados por quem depende da saúde pública em São José dos Campos. De acordo com a prefeitura, o município não divulga o número total de pacientes na fila de espera ou o tempo médio para os procedimentos, alegando que esses indicadores variam conforme a especialidade médica, o tipo de exame e o nível de prioridade de cada paciente.
No entanto, moradores relatam grandes dificuldades no dia a dia do atendimento, como a falta de vagas abertas para clínica geral nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e tempos de espera de duas a três horas no pronto-socorro. Outros usuários apontam problemas para reagendar exames pelo telefone ou pelo canal oficial 156 do município.
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Prefeitura lança campanha Falta Zero no SUS para reduzir ausências
Como estratégia para otimizar os atendimentos e diminuir o tempo de espera nas especialidades, a administração municipal lançou a campanha "Falta Zero". A iniciativa foca na conscientização dos pacientes para reduzir as ausências em consultas e exames agendados na rede municipal. Sob as novas regras estabelecidas pela prefeitura, o paciente que faltar a um procedimento e não realizar o cancelamento prévio poderá ter o seu cadastro de regulação ambulatorial suspenso.
Relatos positivos e a importância de cancelar agendamentos
Apesar dos entraves relatados por parte da população, a rede municipal de saúde também registra casos de sucesso e alta satisfação de usuários. Na porta do Hospital Municipal (HM), pacientes relatam experiências positivas com a rapidez no andamento de consultas e cirurgias.
Uma paciente entrevistada destacou ter conseguido realizar uma cirurgia em agosto após a primeira consulta em novembro do ano anterior. Ela reforçou a importância da conscientização coletiva para o bom funcionamento do SUS: "Sempre sou chamada porque atendo as ligações e compareço. Quando não posso ir, eu ligo avisando para liberar a vaga para quem precisa".