São Paulo

Nova carteira de identidade pode ser solicitada pelo celular; veja como

Os moradores do estado de São Paulo que precisam emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já contam com a facilidade de iniciar o processo sem sair

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06/11/2026 07:30 • Atualizado há 2 horas

Nova carteira de identidade pode ser solicitada pelo celular; veja como

Carteira Nacional de Identidade (CIN)

Reprodução

Os moradores do estado de São Paulo que precisam emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já contam com a facilidade de iniciar o processo sem sair de casa. Por meio do aplicativo oficial do Poupatempo ou do portal de serviços do governo estadual, é possível fazer o agendamento prévio, preencher dados essenciais e organizar o pedido direto pelo celular.

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Apesar da facilidade digital, vale ressaltar que a coleta de impressões digitais e a foto oficial ainda exigem uma única ida presencial a um posto de atendimento. O RG no formato antigo continuará sendo aceito em todo o território nacional até 28 de fevereiro de 2032.

Passo a passo: como pedir a nova identidade pelo celular

O processo pelo smartphone substitui as filas de espera e otimiza a emissão do documento. Confira as etapas para realizar a solicitação:

  1. Baixe o aplicativo oficial: instale o app Poupatempo SP.GOV.BR (disponível para sistemas Android e iOS) ou acesse o portal web do Poupatempo.
  2. Faça o login via Gov.br: entre na plataforma utilizando sua conta Gov.br (é necessário ter cadastro ativo no sistema federal).
  3. Inicie o agendamento da CIN: no menu principal, selecione a opção "Carteira de Identidade Nacional (CIN)" e escolha a modalidade desejada (1ª via do novo padrão).
  4. Preencha os dados e escolha a unidade: informe os dados pessoais solicitados, adicione o endereço de entrega (caso prefira receber o documento impresso em casa via Correios) e selecione o posto do Poupatempo, data e horário mais convenientes para o atendimento.
  5. Compareça ao posto agendado: no dia marcado, apresente a Certidão de Nascimento ou Casamento (de acordo com o estado civil atual) e o número do CPF. No local, será feita a coleta biométrica e a foto oficial.

Após a validação presencial, o cidadão pode optar por retirar o documento físico no próprio posto ou recebê-lo via Correios mediante o pagamento de taxa de envio.

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A versão digital da CIN fica disponível no aplicativo Gov.br assim que a emissão física é concluída. A principal mudança do novo modelo é a unificação do registro: o número do CPF passa a ser o único identificador nacional, eliminando a possibilidade de uma mesma pessoa ter números de RG diferentes em cada estado.

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