Metrô de SP
Agência Brasil
Resumo
A inauguração de novos postos de emissão do Cartão TOP pela Autopass amplia o atendimento aos usuários na região metropolitana de São Paulo, facilitando a obtenção da primeira ou segunda via do bilhete e oferecendo atendimento exclusivo para o Cartão TOP Sênior em Osasco.
A expansão dos pontos de atendimento, localizados próximos a estações de transporte, integra uma reorganização operacional para melhorar a experiência dos usuários, agilizar a emissão dos cartões e eliminar a necessidade de agendamento prévio, além da opção de recebimento em casa mediante taxa.
A localização dos novos postos abrange Garagem Urubupungá, Shopping Galeria e Top Shop em Osasco, Polvilho em Cajamar, Poupatempo Fazendinha em Santana de Parnaíba, duas unidades em Caieiras, e Poupatempo Shopping Franco da Rocha, com horários específicos e atendimento dedicado ao público sênior em algumas unidades.
Usuários do TOP que precisam emitir a primeira ou segunda via do cartão ganharam novos postos para a emissão dos bilhetes, nesta segunda-feira (6), na Grande São Paulo.
A Autopasss, responsável pela gestão do cartão, disponibilizou novos pontos de atendimento mas cidades de Osasco, Cajamar, Santana de Parnaíba, Franco da Rocha e Caieiras, oferecendo mais opções para emissão e substituição do cartão de transporte.
A unidade de Vila Yara, em Osasco, terá atendimento exclusivo para o Cartão TOP Sênior, destinado a pessoas com 60 anos ou mais.Segundo Marcos Zanelatto, Superintendente de Negócios da Autopass, disse em nota que a mudança faz parte de uma reorganização operacional que busca melhorar a experiência dos usuários e garantir mais rapidez na emissão dos bilhetes.
Nosso foco é garantir uma transição organizada na aquisição presencial dos cartões, que agora passam a ser realizadas em unidades com estrutura já consolidadas e especializadas. Isso contribuirá para mais agilidade e previsibilidade, eliminando a necessidade prévia de agendamento e otimizando o tempo do usuário.
A abertura de novos postos faz parte do plano de expansão de forma estratégica através de unidades localizadas próximas a estações de transporte, que facilitam a emissão do cartão sem que seja necessário alterar o deslocamento diário. Como outra alternativa, também é possível solicitar o recebimento do cartão em casa, por meio do App TOP e mediante ao pagamento de taxa de R$19,90. O cartão continua sendo o principal meio de acesso ao transporte público na Região Metropolitana de São Paulo, válido em ônibus intermunicipais, Metrô e trens da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM).
Novos postos de atendimento
Osasco – Garagem Urubupungá, na Av. Presidente Médici, 1.340, Jardim Mutinga. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.Osasco – Shopping Galeria, Rua Dona Primitiva Vianco, 100, Loja 120, Centro. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. (Não realiza emissão da versão sênior.)Osasco – Top Shop, Av. dos Autonomistas, 500, Vila Yara. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exclusivo para emissão do Cartão TOP Sênior.Cajamar – Polvilho, Rua Jean Anastace Kovelis, 123, Ipês. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.Santana de Parnaíba – Poupatempo Fazendinha, Av. Tenente Marques, 5.297. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.Caieiras – Centro, Av. Professor Carvalho Pinto, 207. Atendimento de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30, e sexta-feira, das 8h às 16h30.Caieiras – Av. Presidente Kennedy, 200. Atendimento exclusivo para emissão do Cartão Sênior, de segunda a quinta-feira, das 8h às 13h e das 14h às 17h, e sexta-feira, das 8h às 13h e das 14h às 16h30.Franco da Rocha – Poupatempo Shopping Franco da Rocha, Centro, Av. dos Expedicionários, 77. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h45.
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