A explosão do comércio online abriu portas para pequenos negócios, que já são responsáveis por 30% do faturamento das vendas online no Brasil. Em 2024, o comércio eletrônico no Brasil movimentou R$225 bilhões.
As micro e pequenas empresas são as que mais viram o comércio alavancar com as vendas online. Atualmente a internet é vital para muitos negócios e os números não param de crescer no país.
“Para muitas das empresas micro e pequenas a internet é uma forma de captar clientes mais fácil e rápido, com menor custo de loja física e também de propaganda”, diz Renan Pieri, economista da FGV.
Em um ateliê de cosméticos e higiene pessoal, Silvia implantou um sistema de pagamento online integrado às redes sociais, segundo ela, 95% dos clientes chegam por meio desses canais: “é nossa vitrine, as pessoas entram pelas redes sociais. Além de conseguirmos ter um contato mais próximo com os clientes e fidelizar com mais facilidade”.
Pequenos negócios foram responsáveis por 30% do faturamento no ano passado. Um aumento de 1.200% desde 2019. Ritmo superior ao de médias e grandes empresas.