Quase três milhões de pessoas aguardam uma resposta do INSS para pedidos de aposentadoria, benefícios assistenciais ou perícia médica. Para tentar reduzir a fila, o governo adotou uma nova medida: o instituto passou a restringir novos pedidos para um mesmo CPF em relação ao mesmo benefício.
Na prática, quem der entrada em um pedido de aposentadoria, pensão ou BPC, o Benefício de Prestação Continuada, precisará aguardar a análise do processo já em andamento. Só após a resposta do INSS será possível entrar com recurso. O objetivo é evitar demandas em duplicidade.
O INSS detectou que 40% do total de pedidos são, na verdade, repetições de uma mesma solicitação. Muitas pessoas apresentam vários pedidos para um mesmo benefício na tentativa de acelerar o processo ou após ter uma solicitação recusada.
Para o economista Marcos Melo, a medida é positiva, mas insuficiente para promover uma melhoria efetiva e sustentável a longo prazo. Segundo ele, o INSS também precisa ampliar o quadro de pessoal, defasado há algum tempo, e investir em tecnologia para que a redução da fila seja mais substancial.
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