A facilidade para realizar transações financeiras em plataformas de jogos digitais tornou-se um novo foco de preocupação para famílias e autoridades. Em um caso recente, um menino de sete anos, chamado José, gastou aproximadamente R$ 1.400 em moedas virtuais do jogo Roblox utilizando o cartão de crédito da família. A plataforma, que é febre entre crianças e adolescentes, exige a compra de "Robux" — a moeda do jogo — para a aquisição de acessórios, novas fases e itens conhecidos como "skins".
O gasto ocorreu por meio de três compras distintas, realizadas com o cartão do avô da criança, que estava previamente registrado no dispositivo. De acordo com o relato familiar, o menino conseguiu inclusive parcelar o pagamento em quatro vezes.
A mãe da criança, Roberta, destacou que o processo não exigiu verificações de autenticidade adicionais além da senha do dispositivo. Ao tentar o reembolso, a família foi informada que a devolução não seria possível, sob a justificativa de que a compra teria sido realizada de maneira consciente.
Riscos de segurança e crimes virtuais
Além das perdas financeiras, o Roblox é alvo de investigações policiais devido à presença de conteúdos impróprios e atividades criminosas. Com 151 milhões de usuários registrados no último ano — dos quais 56% são menores de idade —, a plataforma enfrenta denúncias de criminosos e pedófilos que utilizam os chats para interagir com crianças.
No Rio de Janeiro, a polícia identificou grupos que recriavam ambientes virtuais para fazer apologia ao crime organizado, simulando bailes funk ligados à facção Comando Vermelho. Outro caso grave foi registrado no interior de São Paulo, onde um jovem de 19 anos foi preso por ameaça e extorsão contra uma menor após o término de um relacionamento iniciado dentro do jogo.
Controle e mediação adulta
Especialistas alertam que o design dessas plataformas é projetado para facilitar o consumo, muitas vezes dificultando o controle parental efetivo. A crítica recai sobre sistemas que permitem que menores realizem ações financeiras complexas sem barreiras rigorosas de segurança.
Como resposta às críticas, o Roblox cita a implementação recente de sistemas de reconhecimento facial entre suas medidas de segurança. No entanto, a orientação para os responsáveis é de que a mediação adulta seja rigorosa, monitorando não apenas os gastos, mas também o comportamento e as interações nos ambientes virtuais.
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