Vítima de gangue do quebra-vidro é dispensada em delegacia de SP

Os ataques da chamada "gangue do quebra-vidro" tornaram-se uma rotina alarmante no trânsito de São Paulo. Em um caso recente, ocorrido no cruzamento das avenidas Santo Amaro e Jornalista Roberto Marinho, na Zona Sul, uma mulher teve o celular roubado após um criminoso estilhaçar a janela de seu veículo. A ação foi registrada por um motorista que trafegava logo atrás, capturando o rosto do assaltante e a placa do carro utilizado na fuga por três criminosos.

Apesar da orientação oficial ser a busca imediata por autoridades para o registro da ocorrência, a vítima enfrentou dificuldades no atendimento presencial. Mesmo ferida por estilhaços de vidro no braço, ela foi dispensada ao procurar o 27º Distrito Policial, localizado a menos de dois quilômetros do local do crime. Um agente da unidade afirmou que o Boletim de Ocorrência deveria ser realizado exclusivamente pela internet, ignorando o fato de a vítima possuir provas materiais e ferimentos físicos.

Falha no protocolo e repercussão

A vítima seguiu para atendimento hospitalar e, posteriormente, registrou o caso via delegacia eletrônica. O atendimento especializado por parte de um delegado só ocorreu após o caso ganhar repercussão na imprensa. Especialistas em segurança pública criticam a conduta da delegacia, ressaltando que, em crimes violentos, o auxílio deve ser imediato e presencial para garantir a rapidez necessária na resposta policial.

Para o especialista Emanuel Aquino, a orientação para o uso da delegacia eletrônica em casos de roubo com violência é equivocada. Ele reforça que o procedimento correto das autoridades é acolher a vítima e formalizar o registro na própria unidade, especialmente quando há elementos que podem levar à identificação imediata dos autores.

Posicionamento das autoridades

A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP) informou, em nota, que a conduta dos agentes do 27º DP não condiz com os protocolos da instituição. A pasta garantiu que a situação será devidamente apurada e reiterou que qualquer cidadão tem o direito de registrar o Boletim de Ocorrência presencialmente. Segundo a secretaria, o atendimento presencial é obrigatório, principalmente quando a vítima pode apresentar provas ou informações relevantes para a investigação.

O sentimento de impunidade, entretanto, ainda gera receio nos motoristas da capital. Um motorista de aplicativo relatou que, após dois anos de um crime cometido sob o mesmo modus operandi, ainda aguarda um retorno da polícia sobre o caso registrado eletronicamente. Enquanto as investigações prosseguem, o medo de novos ataques da gangue do quebra-vidro persiste em diversas regiões de São Paulo.