Celulares recuperados em operação da Polícia Civil no centro de SP
Divulgação/SSP-SP
A cidade de São Paulo registrou uma média de 600 celulares furtados e roubados por dia. Foram 146,2 mil aparelhos levados por criminosos entre janeiro e agosto de 2025.
Os dados são da Secretaria da Segurança Pública e foram coletados pela Rádio Bandeirantes por meio de boletins de ocorrência.
Entre os dez primeiros bairros com o maior número de roubo e furto de celular metade está no centro de São Paulo. O bairro que lidera o ranking é Pinheiros. Veja a lista:
- Pinheiros - 4,4 mil | Zona Oeste
- Consolação - 3,8 mil | Centro
- República - 3,8 mil | Centro
- Bela Vista - 3,6 mil | Centro
- Vila Mariana - 2,9 mil | Zona Sul
- Bom retiro - 2,9 mil | Centro
- Barra funda - 2,6 mil | Zona Oeste
- Santo Amaro - 2,5 mil | Zona Sul
- Itaim Bibi - 2,3 mil | Zona Sul
- Liberdade - 2,3 mil | Centro
Celular seguro
O Celular Seguro é uma plataforma gratuita criada pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), em parceria com a Anatel, Febraban, operadoras de telefonia e bancos. Por meio do aplicativo ou site, o cidadão pode registrar um alerta de roubo, furto ou perda do celular — e acionar o bloqueio do chip, do aparelho (quando possível) e de aplicativos bancários.
O cadastro é feito com a conta gov.br. O sistema permite também incluir uma pessoa de confiança, que poderá registrar o alerta caso o titular não tenha acesso imediato à internet.
É importante destacar que o uso da plataforma não substitui o Boletim de Ocorrência, que continua sendo necessário e deve ser feito junto à Polícia Civil do estado.
Como tirar a restrição do Celular Seguro?
Se o celular for recuperado, o próprio usuário pode remover a restrição acessando novamente o site ou app Celular Seguro com sua conta gov.br e cancelando o alerta.
Desde 2024, existe ainda o chamado Modo Recuperação, que desativa o chip e os aplicativos bancários sem bloquear fisicamente o aparelho. Isso permite que as polícias estaduais atuem de forma mais eficiente em ações de recuperação. A partir de abril de 2025, a consulta pública do IMEI passou a informar se o celular está nesse modo, tanto no site da Anatel quanto no app.
App Celular Seguro é confiável?
Sim. O sistema foi desenvolvido por órgãos oficiais e por instituições financeiras, com protocolos de segurança robustos. Em abril de 2025, uma nova funcionalidade passou a enviar mensagens automáticas via WhatsApp para quem inserir um novo chip em um celular registrado como roubado ou perdido. O objetivo é orientar a devolução e desencorajar o uso do aparelho.
Outra iniciativa prevista para julho de 2025 é um programa piloto com o Google, que vai usar inteligência artificial para identificar sinais de roubo e bloquear automaticamente a tela do aparelho, reforçando a segurança.
Celular Seguro, como bloquear? Como desbloquear?
O bloqueio pode ser feito rapidamente pelo app ou site, após login com a conta gov.br. Basta selecionar o número e acionar o alerta. O sistema automaticamente envia os dados às operadoras e bancos parceiros para bloquear o chip e os apps. Se o aparelho for compatível, também pode haver bloqueio por IMEI.
O desbloqueio pode ser feito da mesma forma: o usuário acessa o sistema, identifica o celular e reverte a restrição.