7 em cada 10 profissionais da enfermagem sofrem violência em São Paulo

O ambiente que deveria representar o cuidado e a recuperação da saúde tornou-se, para a maioria dos profissionais da linha de frente, um espaço de risco e vulnerabilidade. Um levantamento exclusivo realizado pelo Conselho Regional de Enfermagem de São Paulo (Coren-SP) revela que 72,6% dos enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem no Estado sofreram algum tipo de violência no exercício da profissão nos últimos 12 meses.

A pesquisa, que ouviu 4.402 profissionais entre os dias 20 e 24 de julho, escancara uma realidade alarmante que compromete não apenas a integridade física e mental dos trabalhadores, mas também a qualidade da assistência prestada à população.

Entre os profissionais que relataram ter sido vítimas de episódios violentos, a violência verbal (89,2%) e a violência psicológica (73,8%) lideram as estatísticas. Esses ataques diários minam a saúde mental das equipes e aumentam os índices de adoecimento e afastamento laboral.

O estudo detalha ainda quem são os responsáveis por essas agressões. Os episódios partem principalmente de:

Pacientes: 68,1%

Familiares: 59,6%

Acompanhantes: 50,7%

Por trás do comportamento agressivo estão, na visão dos entrevistados, gargalos estruturais e operacionais que muitas vezes escapam ao controle de quem está na ponta do atendimento. A demora no atendimento lidera as causas apontadas (63,9%), seguida por falhas na estrutura das instituições de saúde (55,1%) e pela insatisfação com a assistência (45,8%).

A maior parte das ocorrências — 71,6% — foi registrada em serviços públicos de saúde. Contudo, especialistas ressaltam que o dado reflete o grande volume de atendimentos e a alta concentração da demanda assistencial na rede pública, não devendo ser interpretado como exclusividade ou responsabilidade direta do Sistema Único de Saúde (SUS) pelos episódios de violência.

Sensação de impunidade

Apesar da alta incidência de casos, o silêncio ainda prevalece entre as vítimas. Apenas 30,1% dos profissionais formalizaram denúncias sobre os episódios de violência sofridos. As barreiras para o registro oficial são profundas e refletem a descrença no sistema de proteção.

Entre os que optaram por não denunciar, os principais motivos alegados foram a sensação de impunidade, citada por 59,5%; a falta de apoio institucional, apontada por 54,5%; e o receio de perder o emprego, mencionado por 42,7%.

A descrença encontra respaldo na prática: entre os poucos que decidiram denunciar, 65,2% afirmaram que a queixa não gerou qualquer resultado prático, e apenas 5,7% viram o agressor ser efetivamente punido.

Para o presidente do Conselho Regional de Enfermagem de São Paulo, Sérgio Cleto, os números reforçam a urgência de ações estruturadas de prevenção, acolhimento e responsabilização rigorosa dos agressores. “Ainda são milhares de profissionais vítimas de violência no exercício da profissão. Esse resultado reforça a necessidade de um trabalho permanente do Conselho Regional de Enfermagem de São Paulo, com campanhas de conscientização, audiências públicas, acolhimento às vítimas e incentivo para que os profissionais denunciem as agressões. A violência contra a enfermagem tem impacto direto também na população, que muitas vezes deixa de ser assistida quando o profissional precisa ser afastado para se recuperar. O Conselho Regional de Enfermagem de São Paulo seguirá em diálogo permanente com o poder público, fortalecendo campanhas de prevenção, acolhendo os profissionais e incentivando a denúncia para que os agressores sejam responsabilizados. Podemos até chegar em casa cansados, mas não vamos mais aceitar chegar agredidos”, afirma Sérgio Cleto.

Caminhos para o enfrentamento

Diante do cenário, o Conselho Regional de Enfermagem de São Paulo tem intensificado as iniciativas de apoio psicológico e orientação jurídica aos profissionais, auxiliando no registro de boletins de ocorrência e no direcionamento de denúncias. Contudo, entidades de classe e especialistas concordam que o combate à violência na saúde exige um pacto multissetorial envolvendo gestores hospitalares, administradores públicos, órgãos de segurança e a sociedade civil, garantindo que o cuidado com quem cuida deixe de ser uma promessa e passe a ser uma prioridade absoluta.