Vendas em shoppings seguem abaixo do nível pré-pandemia

Os shopping centers brasileiros ainda não conseguiram recuperar o nível de vendas registrado antes da pandemia de Covid-19. Apesar de uma retomada gradual, o setor enfrenta uma desaceleração no consumo e mudanças no comportamento dos clientes, que impactam diretamente o desempenho das lojas.

De acordo com Luiz Augusto Hidalfonso, diretor da Associação Brasileira de Lojistas de Shopping, há atualmente uma queda estimada entre 3% e 4% nas vendas. Embora o recuo não seja considerado expressivo diante do cenário econômico, ele reflete um consumidor mais cauteloso e seletivo na hora de gastar.

Segundo o dirigente, mesmo com uma leve melhora no poder aquisitivo, a população demonstra insegurança, o que contribui para a retração no consumo. “O consumidor está mais reticente e faz compras de forma racional, evitando decisões impulsivas”, afirmou.

Outro indicador relevante é a redução no fluxo de pessoas. Estimativas apontam uma perda de cerca de 5 milhões de frequentadores por mês em comparação com o período anterior à pandemia. Além disso, o tempo de permanência nos shoppings também diminuiu significativamente. Antes, os consumidores ficavam entre uma hora e vinte minutos e uma hora e meia; atualmente, a média varia entre 20 e 30 minutos.

A mudança está diretamente relacionada ao crescimento do comércio eletrônico. Muitos clientes passaram a pesquisar preços e produtos online antes de ir às lojas físicas, utilizando o shopping apenas para concluir a compra. Esse comportamento reduz a circulação nas lojas e impacta as vendas.

O setor também acompanha com preocupação discussões em Brasília sobre o possível fim da escala de trabalho 6x1. A eventual mudança poderia gerar impactos na operação dos shoppings, incluindo ajustes na jornada de trabalho, redução do horário de funcionamento e até demissões.