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Usuários do RioCard podem pedir reembolso do saldo sem pagamento de taxa

Valor é depositado em conta bancária em até 15 dias úteis após solicitação e envio de documentos

MARIA EDUARDA VIEIRA

24/07/2025 • 14:53 • Atualizado em 24/07/2025 • 14:53

Riocard

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Divulgação

Apesar do saldo do RioCard não poder ser transferido para o Jaé, os usuários do antigo cartão podem solicitar o cancelamento dele e o reembolso do valor sem pagar nenhuma taxa. A informação foi confirmada pela RioCard Mais.

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De acordo com a empresa, o valor do saldo é depositado diretamente na conta bancária informada pelo usuário.O prazo médio para devolução do dinheiro é de 10 a 15 dias úteis, após a solicitação e entrega dos documentos.

No caso de cartões vale transporte, o pedido pode ser feito desde que esteja vinculado ao usuário. Além disso, é necessário ter os seguintes documentos: RG, CPF, declaração da empresa autorizando a devolução, carteira de trabalho e dados bancários.

Segue o link para o atendimento online: https://teleatendimentolojas.riocardmais.com.br/cliente/#/

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