Após 20 horas de falha da Microsoft, veja o que já voltou a funcionar
Empresa aplicou correções na infraestrutura e registrou avanços na recuperação, mas ainda não normalizou todos os serviços
A Microsoft avançou na recuperação dos serviços afetados pela pane global iniciada na quinta-feira (12), mas ainda enfrenta instabilidades nesta sexta-feira (13). A companhia informou que as correções aplicadas à infraestrutura trouxeram resultados positivos para a estabilidade dos servidores, embora parte das plataformas ainda não tenha voltado ao funcionamento normal.
Continua depois da publicidade
A recuperação ocorre de forma gradual e pode variar conforme a região e o serviço utilizado. Até a manhã desta sexta-feira, a empresa não havia divulgado um prazo para a normalização completa.
O que já voltou a funcionar após a pane da Microsoft?
A Microsoft informou que parte dos servidores afetados apresentou melhora após a aplicação de correções em componentes responsáveis pela autenticação e pelo roteamento das conexões. A companhia também ampliou as medidas para outras partes da infraestrutura, com o objetivo de recuperar a capacidade de processamento.
Apesar dos avanços, a empresa não confirmou que todos os serviços tenham sido restabelecidos. A melhora na estabilidade dos servidores indica progresso na recuperação, mas não significa que todas as funcionalidades estejam disponíveis normalmente.
Continua depois da publicidade
Quais serviços ainda apresentam instabilidade?
O Outlook está entre as principais ferramentas afetadas, com dificuldades relatadas no acesso às caixas de entrada e no envio e recebimento de mensagens. O acúmulo de e-mails durante a interrupção também exige tempo para que as mensagens retidas sejam processadas.
No Teams, os problemas atingem principalmente recursos integrados ao Exchange Online, como calendário e agendamento de reuniões. As conversas e chamadas podem continuar disponíveis, mesmo quando outras funções apresentam falhas.
O Copilot e outras ferramentas do Microsoft 365 também podem apresentar instabilidade em operações que dependem da infraestrutura afetada. A disponibilidade pode variar entre regiões e funcionalidades.
Continua depois da publicidade
Como a Microsoft está trabalhando para normalizar os serviços?
A empresa aplicou correções em componentes ligados à autenticação e ao roteamento de conexões, além de adotar medidas para redistribuir o tráfego entre os servidores disponíveis. O objetivo é reduzir a sobrecarga da infraestrutura e recuperar a capacidade necessária para atender às solicitações dos usuários.
A Microsoft também trabalha no processamento das mensagens que ficaram retidas durante a falha. Por isso, mesmo após a recuperação de parte dos sistemas, alguns usuários ainda podem enfrentar atrasos no recebimento de e-mails e na utilização de recursos integrados.
Quando os serviços da Microsoft voltarão ao normal?
Até a manhã desta sexta-feira (13), a Microsoft não havia informado uma previsão para a normalização completa. A companhia segue monitorando os servidores e ampliando as medidas de recuperação nas regiões afetadas.
Continua depois da publicidade
A empresa afirmou não ter identificado indícios de atividade maliciosa ou ataque cibernético relacionado ao incidente. Enquanto o trabalho de recuperação continuar, usuários ainda poderão encontrar falhas pontuais no Outlook, Teams, Copilot e em outras ferramentas do Microsoft 365.