Pane global da Microsoft afeta serviços e governos em 74 países

Se o seu e-mail do trabalho não abriu nesta sexta-feira, você não está sozinho. Uma pane global de grande escala na Microsoft atingiu empresas, escolas, hospitais, tribunais e governos em pelo menos 74 países, com registros concentrados nas Américas e afetando todo o Brasil. O problema técnico deixou ferramentas essenciais fora do ar por mais de 20 horas.

A instabilidade comprometeu o ecossistema do Microsoft 365 — que conta com mais de 430 milhões de usuários —, afetando plataformas como o Exchange Online, o aplicativo de chat Teams, o assistente de inteligência artificial Copilot, calendários, ferramentas de compartilhamento de documentos e até mesmo serviços da plataforma Xbox.

Impacto internacional e reflexos na Justiça

Quando a Europa amanheceu na sexta-feira, o problema continuava ativo. No Reino Unido, o sistema público de saúde foi severamente atingido, resultando no cancelamento de milhares de consultas e cirurgias de última hora devido à interrupção no programa de agendamento.

No Brasil, o impacto institucional levou o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), presidido pelo ministro Edson Fachin, a publicar a Portaria nº 551 para suspender nacionalmente a contagem de prazos processuais nos dias 12 e 13 de novembro.

Diante da gravidade da pane, governos de diversos países e órgãos internacionais acionaram protocolos de emergência. A Microsoft informou que a falha teve origem em uma sobrecarga em cascata em seus servidores, descartando indícios de atividade maliciosa ou ataque cibernético. A empresa afirmou ainda que vai normalizar o sistema em etapas.

Especialistas em tecnologia apontam que o episódio reabre o debate sobre a vulnerabilidade de governos e empresas ao concentrarem operações essenciais em um número reduzido de grandes fornecedores de nuvem.