Artesp determina que CPTM volte a operar linhas de trens após caos em SP

A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) vai retomar a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade e do Expresso Aeroporto por um período inicial de até 90 dias após uma manhã caótica no transporte público de São Paulo. A informação foi confirmada pela Agência Reguladora de Transporte do Estado (Artesp).

A medida foi tomada para garantir a qualidade do serviço e prevenir falhas como as registradas nos três primeiros dias de operação assistida sob responsabilidade da concessionária.

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“O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato. A ideia é a volta da CPTM para operação porque o que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão", afirmou André Isper, Diretor-Presidente da Artesp.

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"Vamos trabalhar para assegurar um serviço de excelência ao cidadão, sem permitir que um serviço ruim prejudique quem depende do transporte todos os dias", reforçou.

O formato da atuação da CPTM será definido pela diretoria da Artesp ao longo desta quinta-feira (23). A companhia possui corpo técnico, estrutura operacional e equipes plenamente preparadas para atuar, contribuindo para a continuidade do serviço e para a redução dos impactos aos passageiros.

No contrato com a Trivia Trens, a transição operacional está determinada em etapas, com mecanismos de monitoramento e acompanhamento que, ao não serem plenamente atendidos, garantem segurança jurídica para o retorno da operação conjunta.

“Nesse contexto, a CPTM permanece à disposição para prestar todo o suporte técnico necessário, em alinhamento com as definições do Poder Concedente”, informou a Artesp em nota. “Esse aperfeiçoamento decorre da análise, por parte da atual gestão, de experiências anteriores de concessões ferroviárias. O objetivo é aperfeiçoar contratos, ampliando os períodos de transição dos serviços para fortalecer a fiscalização e a atuação da Artesp”.

Falhas serão apuradas

A Artesp também informou que vai instaurar procedimento de apuração para identificar as causas das ocorrências e apurar a responsabilidade da concessionária pelas falhas registradas na prestação do serviço.

Em nota, a agência afirmou que adotará todas as medidas administrativas cabíveis para garantir o cumprimento das obrigações assumidas pela concessionária e a adequada prestação do serviço aos usuários, incluindo a aplicação das penalidades previstas em contrato.

Além disso, também reforçou que os contratos de concessão estabelecem mecanismos claros de fiscalização e responsabilização e que atuará com rigor para assegurar o cumprimento das exigências contratuais e a qualidade do serviço prestado à população.

O que aconteceu?

Um vídeo registrado por passageiros mostra o momento em que um trem da concessionária Trivia Trens pega fogo na manhã desta quinta-feira (23), na região central de São Paulo.

No vídeo, é possível ver os passageiros no trem quando ocorre um barulho. Na sequência, um clarão aparece do lado de fora do vagão. Depois, dá para ver o fogo na composição e gritos de quem estava no local.

Em nota, a Trivia Trens informou que o fogo já foi controlado e as equipes seguem atuando para “realizar os procedimentos necessários para a retomada da operação”. “A concessionária está 100% focada no restabelecimento do serviço, com segurança e no menor tempo possível”, informou à Band.

A concessionária também informou que a prioridade, neste momento, é a segurança das pessoas e o restabelecimento do serviço no menor tempo possível.

Rodízio suspenso

A Prefeitura de São Paulo suspendeu o rodízio municipal de veículos para carros nesta quinta-feira (23), em toda a cidade, depois que uma falta de energia paralisou a circulação de trens na cidade.

Desde as primeiras horas do dia, passageiros enfrentaram dificuldades para embarcar e um princípio de incêndio foi registrado entre as estações Bresser Mooca e Tatuapé.

De acordo com a Prefeitura, a suspensão vale para os dois períodos de restrição: das 7h às 10h e das 17h às 20h. A medida foi adotada para reduzir os impactos no deslocamento dos motoristas “diante das alterações nas condições de circulação registradas ao longo do dia”.

Paese acionado

Para minimizar os impactos aos passageiros, a Trivia Trens solicitou o acionamento do Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (Paese), com 36 ônibus em operação para atendimento aos passageiros afetados.

A concessionária lamentou os transtornos causados aos passageiros e orientou que a população acompanhe as atualizações sobre a circulação das linhas afetadas pelos canais oficiais.

Metrô reforçou operação

O Metrô de São Paulo informou, na manhã desta quinta-feira (23), que adotou uma série de estratégias operacionais para atender ao aumento da demanda de passageiros devido às falhas nas linhas de trens 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade.

Segundo a companhia, desde às 6h, foram abertas as transferências nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera, na Zona Leste da capital, para facilitar a integração entre as linhas e melhor distribuição do fluxo de passageiros.

A demanda, segundo informações repassadas à Band pelo Metrô, está sendo monitorada em tempo real pelas equipes operacionais “para permitir respostas rápidas sempre que necessário”.

Na Linha 3-Vermelha, a frota habitual em operação foi reforçada com a inclusão de dois trens extras. Também estão sendo realizadas manobras intermediárias nas estações Tatuapé e Penha, ampliando a oferta de viagens nos trechos com maior concentração de passageiros.

Outra medida adotada é o envio de trens vazios para as estações cujas plataformas apresentem maior lotação, proporcionando embarque mais rápido e reduzindo o tempo de espera.

“O Metrô também reforçou o efetivo de funcionários nas estações de transferência para orientar os passageiros e apoiar a operação ao longo do período de maior movimento”, disse a companhia em nota.