Um incêndio em uma composição da Linha 11-Coral provocou uma manhã de transtornos para milhões de passageiros na cidade de São Paulo. O incidente interrompeu totalmente a circulação das linhas 12-Safira, 13-Jade e do Expresso Aeroporto, enquanto a Linha 11 passou a operar parcialmente entre as estações Corinthians-Itaquera e Estudantes, em Mogi das Cruzes.
O problema ocorre poucos dias após a concessionária Trivia Trens assumir a operação das três linhas, ampliando a preocupação com a qualidade do serviço prestado. Equipes do Corpo de Bombeiros controlaram o incêndio, e as causas da ocorrência serão investigadas por meio de perícia.
Nas estações, a situação foi marcada por plataformas lotadas, longas esperas e falta de informações aos passageiros. Muitos recorreram ao transporte por aplicativo, mas enfrentaram demora na aceitação das corridas e aumento expressivo nas tarifas devido à alta demanda.
Entre os afetados está a turista Graziele, que chegou do Rio de Janeiro e encontrou dificuldades para se deslocar pela capital. Ela relatou problemas na sinalização, escassez de funcionários para orientar os usuários e superlotação dos trens e metrôs, além de destacar que recebeu ajuda de outros passageiros para encontrar rotas alternativas.
Apesar da concessionária informar o acionamento do sistema Paese, com ônibus gratuitos para atender os passageiros, usuários relataram que o serviço ainda não estava disponível na Estação Brás durante a manhã.
A Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) informou que acompanha a situação desde o início da ocorrência e fiscaliza as medidas adotadas pela concessionária para restabelecer a operação e prestar assistência aos passageiros. O órgão afirmou ainda que poderá adotar medidas administrativas e contratuais, caso sejam constatadas irregularidades.
Diante do impacto no trânsito da capital, a Prefeitura de São Paulo suspendeu parcialmente o rodízio municipal de veículos em importantes corredores da Zona Leste, como as avenidas Radial Leste, Celso Garcia, Salim Farah Maluf, Avenida do Estado, Luiz Inácio de Anhaia Mello e trechos da Marginal Tietê em direção ao centro da cidade.
Até o momento, não há previsão para a normalização completa da circulação das linhas afetadas. Enquanto isso, milhares de passageiros seguem em busca de alternativas para chegar ao trabalho, à escola ou retornar para casa.
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